bexio: webbasierte Business Software für Kleinunternehmen, Startups und Selbstständige
Stellen Sie sich und Ihr Startup Unternehmen bexio doch kurz vor!
bexio ist der führende Schweizer Anbieter webbasierter Business Software für Kleinunternehmen, Startups und Selbstständige.
Wie ist die Idee zu bexio entstanden und wie haben Sie sich als Gründerteam zusammengefunden?
Vor knapp 10 Jahren beim Aufbau eines Dienstleisters für Web- und Softwareentwicklung hatten wir keine vernünftige Software für die Kunden- und Auftragsverwaltung. Als das Chaos immer grösser wurde entwickelten wir einen Vorgänger von bexio und lösten so das Problem. Wir haben uns dann gedacht: Was uns hilft, könnte auch anderen Unternehmern helfen und haben das Produkt lanciert. Heute nutzen bereits mehr als 4000 Unternehmen in der Schweiz, Deutschland und Österreich bexio.
Von der Idee bis zum Start was waren bis jetzt die größten Herausforderungen und wie haben Sie sich finanziert?
Die Cloud transformiert auch den Markt für Business Software. Dank webbasierter Technologie sind wir in der Lage, das bisher kaum bediente Marktsegment der Klein- und Kleinstunternehmen mit einer sehr guten und gleichzeitig kostengünstigen Lösung zu bedienen. Jedoch funktioniert das nur mit einer grossen Anzahl Anwender. Die grösste Herausforderung ist daher, schnelles und dennoch nachhaltiges Wachstum zu erreichen. Gerade auch weil bexio als Abonnement angeboten wird sind nachhaltige Kundenbeziehungen elementar.
Wer ist die Zielgruppe von bexio?
Wir fokussieren uns auf das Segment der Klein- und Kleinstunternehmen. Dazu gehören für uns aber ebenso Selbständige und Startups. Der weitaus grösste Teil unserer Kunden hat daher zwischen einem und zehn Mitarbeitern.
Welche Pakte bieten Sie an?
Wir bieten allen Kunden ein Basispaket an,das die Kundenverwaltung, die ganze Auftragsverwaltung mit Angeboten, Aufträgen, Rechnungen sowie die Buchhaltung beinhaltet. Modular können weiter eine Projektverwaltung und Zeiterfassung oder eine Lagerverwaltung hinzugefügt werden. Diese Pakete eignen sich vor allem für Dienstleister respektive Händler.
Welchen Service bieten Sie dem Kunden?
Kundenservice liegt uns am Herzen. So bieten wir unseren Support, den man über E-Mail, Telefon oder online erreichen kann, kostenlos an und veranstalten zudem mehrmals in der Woche Online-Seminare an. Unsere Berater nehmen sich gerne Zeit für unsere Kunden.
In Kundenumfragen zeigt sich daher immer wieder, dass wir uns mit unserem kostenlosen und hilfsbereiten Support deutlich abheben.
bexio,wo geht der Weg hin? Wo sehen Sie sich in fünf Jahren?
bexio erleichtert nicht mehr nur im deutschsprachigen Raum den Alltag, sondern ist international tätig. Zudem haben wir es in fünf Jahren geschafft, einen Grossteil der Kleinunternehmen von den Vorteilen webbasierter Business Software zu überzeugen.
Zum Schluss: Welche Tipps würden Sie angehenden Gründern mit auf den Weg geben?
Habt keine Angst,Fehler zu machen. Sonst werdet ihr kaum erfolgreich sein. Fehler sollten aber niemals wiederholt werden. Und behaltet eure Administration im Griff, am besten mit bexio
Weitere Informationen finden Sie hier
Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder.
