Kontaktlinsen Ein Erfolgsmodell aus Leipzig
Der Markt für den Verkauf von Kontaktlinsen im Internet ist hart umkämpft. Ein Leipziger Start-up geht dabei einen eigenen Weg und setzt erfolgreich auf das Shoppingclubmodell. Vor zwei Jahren gegründet, vertrauen inzwischen über 20.000 Mitglieder diesem Prinzip und kaufen ihre Linsen online unter www.kontaktlinsenlounge.de.
„Es gibt drei wesentliche Kriterien, die für Kontaktlinsenträger die Kaufentscheidung beeinflussen: Qualität, Service und natürlich der Preis. Wer in diesem kaufmännischen Dreiklang die größte Harmonie erreicht, hat gute Chancen in diesem hart umkämpften Markt kontinuierlich zu wachsen. “ – sagt Kerstin Schilling, die Gründerin und Geschäftsführerin der Leipziger Kontaktlinsenlounge und bringt das selbstbewusste Ziel ihres Teams so auf den Punkt. „Was für die Verbraucher beim Thema Brille Fielmann oder Mr. Spex sind, wollen wir im Bereich Kontaktlinsen werden.“
Lounge & Club
Die Leipziger setzen dabei auf das Shoppingclubmodell. Denn Kontaktlinsenträger brauchen regelmäßig neue Linsen und die dazugehörigen Pflegemittel. Die Clubmitgliedschaft ist ein verlässliches Instrument der Kundenbindung für den Händler und sichert andererseits den Clubmitgliedern einen fairen und günstigen Preis und über regelmäßige Lounge-Aktionen zusätzliche Vorteile.
Qualität und Sicherheit made in Germany
Die Kontaktlinsenlounge bezieht dabei alle Kontaktlinsen und Pflegeprodukte direkt von den großen Laboren, Markenherstellern und Lieferanten. Das garantiert den Clubmitgliedern die gleichen Sicherheiten und Möglichkeit der Reklamation wie beim Optiker. Den Mitgliedern wird ausdrücklich angeboten, einmal pro Jahr einen Sehtest beim Optiker zu machen. Für dadurch entstehende Kosten bekommen sie einen Gutschein, der beim nächsten Einkauf verrechnet wird.
Den Preis selbst bestimmen
Unter dem Motto Fair-Shopping wird den Mitgliedern ein Rabatt-System angeboten, bei der die ohnehin sehr günstigen Clubpreise in Abhängigkeit vom Warenkorb bis zu sechs Prozent reduziert werden können. Darüber hinaus erhalten die Clubmitglieder in wöchentlichen Lounge-Aktionen Sonderrabatte, Angebote für kostenlose Probelinsen oder neue Produkte.
Service fast wie beim Optiker
Für die fachliche Beratung steht das Team der Kontaktlinsenlounge montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr telefonisch oder in der Kontaktlinsenlounge am Geschäftssitz Neumarkt 20 in bester Leipziger Innenstadtlage zur Verfügung. Hier können Kunden aus der Region ihre Bestellungen auch persönlich abholen und mit dem Team der Kontaktlinsenlounge in Kontakt treten.
Quelle Bestsidestory GmbH – Insight E-Commerce
