Das Strategiebüro für digitale Markenführung MARKENKONSTRUKT hilft Unternehmen bei der Evaluierung und Implementierung von Künstlicher Intelligenz (KI). Von der Konzeption und Entwicklung des Geschäftsmodells über die Auswahl von technischen Experten bis hin zur Umsetzung, begleitet das Würzburger Unternehmen seine Kunden als strategischer Partner durch alle Phasen des Projektes.
KI für Unternehmen zunehmend interessant
Das Thema KI ist derzeit in aller Munde, dabei nutzen wir künstliche Intelligenzen schon längst im alltäglichen Leben. Beispielsweise wenn wir SIRI etwas fragen oder wenn wir Autofahren. Allerdings ist die Software-Entwicklung erst jetzt so weit fortgeschritten, dass KI für nahezu jedes Unternehmen zunehmend interessant wird, zum Beispiel um Prozesse und Abläufe zu optimieren oder um einen personalisierten Kundenservice anzubieten.
Denn das ist die Besonderheit an KI-Software: Ein selbstlernender Algorithmus kann assoziativ Informationen aus verschiedenen Quellen zusammenführen und Querverbindungen herstellen. Sowohl in der Industrie als auch im Dienstleistungsgeschäft gibt es nützliche Einsatzmöglichkeiten. So können zum Beispiel Unternehmen ihren Kundensupport über einen Chatbot organisieren, Lieferketten optimieren oder ihre Fertigungsanlagen deutlich besser durch eine KI-Qualitätsüberwachung auslasten.
KI ersetzt nicht, sondern ergänzt und wertet auf
Eine neue McKinsey Studie zum Thema Künstliche Intelligenz sieht in dieser Technologie den Wachstumsmotor für die deutsche Wirtschaft schlechthin und prognostiziert ein zusätzliches Wachstum von jährlich bis zu 10 Milliarden Euro. Als weiterer Vorteil wird in der Studie die Möglichkeit hervorgehoben, dass Mitarbeiter gefährliche und sich ständig wiederholende Arbeiten an Computer abgeben und sich so auf interessante, wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren können.
So sieht es auch der MARKENKONSTRUKT-Geschäftsführer Norman Glaser: „Uns geht es nicht darum Menschen zu ersetzen, sondern den Unternehmen dabei zu helfen, die Technologie sinnvoll und gewinnbringend nutzbar zu machen. Dabei stehen Mehrwerte und Leistungen im Vordergrund, die Menschen nicht erbringen können. Gemeinsam mit den Unternehmen entwickeln wir hierzu neue Strategien, Geschäftsfelder und unterstützen bei der Projektumsetzung“.
Ein guter Zeitpunkt um mit KI durchzustarten
MARKENKONSTRUKT bietet seine Expertisen im Bereich KI nicht nur anderen Unternehmen an, sondern setzt diese auch selbst ein. Derzeit entwickeln die Würzburger eine App für den Gesundheitsmarkt unter dem Namen ZENZAI. Diese beantwortet dem User Fragen zum Thema Gesundheit und Fitness, richtet einen personalisierten Newsfeed zu bevorzugten Themen ein und lernt dabei immer weiter, so dass diese Informationen für den Nutzer zunehmend wertvoller und passgenauer werden. Zusätzlich bietet die App Mobile-Live-Coachings ausgewählter Gesundheitsexperten an. Ein integriertes Shopsystem liefert schnell und unkompliziert gewünscht Produkte und Leistungen.
Erste Impulse für den Einsatz von KI in Unternehmen gibt die neue MARKENREBELL-Podcast-Reihe: „The Art of AI“ von Norman Glaser. Sie bietet einen ersten Überblick über die Materie und stellt nützliches Wissen zur Verfügung. Vor dem Hintergrund der Digitalisierung und der disruptiven Umwälzungen ganzer Branchen, stehen viele Unternehmen vor überfälligen Change-Prozessen. Das Thema KI befindet sich am Anfang einer spannenden Entwicklung – diese Chance sollten Unternehmen und Institutionen jetzt wahrnehmen, in Pilotprojekten testen und beherzt nutzen.
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Quelle MARKENKONSTRUKT
