Fast jedes Unternehmen wünscht sich mehr Kunden, mehr Umsatz, mehr Cashflow und damit verbunden mehr Wachstum.
Beherrsche diese 4 Punkte und dein Unternehmen wird immer florieren!
Klare Positionierung
Menschen hassen es etwas verkauft zu bekommen, aber Sie lieben es zu kaufen. Am allerliebsten kaufen Sie von Experten. Gerade für Jungunternehmer ist es besonders wichtig zu Beginn ein klares Mission Statement zu haben und spitz in den Markt einzudringen. Wenn Du dich klar positionierst wirst du schnell als Experte wahrgenommen. Der Expertenstatus, den du mit stolzer Brust präsentieren musst, baut dein Image und Branding auf. Je besser dein erster Eindruck nach außen wirkt, desto einfacher ist die Kundenakquise.
Kundenakquise
Die Erwartungshaltung von Kunden ist in den letzten Jahren gestiegen. Du hast ein gutes Produkt oder eine gute Dienstleistung? Das allein reicht nicht aus. Die entscheidende Frage, ob ein Kunde etwas kauft oder nicht, ist ein einziges Wort: „WARUM“?
Der Kunden möchte ein Problem gelöst haben oder zu zeigst Ihm ein Problem auf, welches er selbst noch nicht kannte und bietest eine Lösung dafür an.
Die beste Akquise ist die, dass Menschen auf dich zukommen und etwas von dir wollen. Die Luxussituation, die jeder Unternehmer gerne möchte und auch das ist in der digitalen Welt von heute leichter als gedacht. Das Zauberwort heißt Contentstrategie und automatisierte Prozesse.
Wenn du heute über die sozialen Medien wie Facebook, Instagram, Twitter usw., auf Videoplattformen wie Youtube deine Inhalte veröffentlichst und einen wirklichen Mehrwert lieferst, baust du eine Community auf, die dir vertrauen schenkt und gerne bereit ist, bei dir Kunde zu werden. Du kannst zusätzlich einen Podcast auf die Beine stellen, Videokurse entwickeln oder Presseartikel verfassen. Heute kannst du grenzenlos dein Wissen und deine Dienstleistung im Internet verbreiten, dass Menschen auf dich aufmerksam werden.
Referenzen
Der beste Kunde ist derjenige, der schon bei dir gekauft hat und natürlich zufrieden ist. Wenn du den Fokus auf Referenzen und die aktive Weiterempfehlung deiner Kunden legst, sparst du nicht nur sehr viel Geld im Marketing, sondern hast die ehrlichste und nachhaltigste Strategie immer wieder an neue Kunden zu kommen. Sehe deine Kunden nicht als Kunden, sondern als Marketingstrategie deines Unternehmens. Du kannst sogar noch einen Schritt weitergehen und machst Sie zu deinen Mitarbeitern. Baue hierzu ein klares Vergütungsmodel für die aktive Empfehlung aus, biete eine automatisierte Onlineschulung mit klarem Regelwerk und lass deine Kunden bzw. neuen Mitarbeiter von dem gemeinsamen Erfolg profitieren.
Digitalisierung
Zeit ist Geld und jede Tätigkeit, die immer wieder von dir selbst oder von Mitarbeitern gemacht wird, gilt es zu überprüfen, ob es möglich ist diese Aktivitäten zu automatisieren bzw. digitalisieren. Baue für jede wiederkehrende Situation im Unternehmen Checklisten, FAQs, Videokurse, vorgefertigte Emails und Aufgabenlisten. Strukturierung und Schritt für Schritt Anleitungen bringen klare Prozesse in das Unternehmen, an welche sich jeder sehr einfach halten kann. Somit ist es möglich dein Unternehmen in jede Dimension nach oben zu skalieren und das ohne Variablen. Denke immer langfristig, wie du es schaffen kannst, dass dein Unternehmen auch läuft, wenn du nicht vor Ort bist oder mal eine Auszeit nimmst von mehreren Wochen oder Monaten.
Wenn du deinen Fokus auf diese 4 fundamentalen Pfeiler aufstellst wirst Du immer Kunden generieren und genug Umsatz einfahren können.
Über den Autor:
Tobias Rethaber ist der Top – Experte für Cashflow und Investmentstrategien.
Mit seiner international agierenden Wirtschaftskanzlei berät er Mandanten in aktuell über 19 Ländern im Bereich Money-Management, Portfoliostrategien und Cashflow Investments.
Durch die Digitalisierung, Positionierung und Automatisierung seines Unternehmens ist es ihm im Jahre 2012 gelungen, den Jahresumsatz von 5 Millionen Euro auf über 50 Millionen Euro innerhalb von 12 Monaten zu katapultieren.
Heute agiert er neben seiner Beratertätigkeit zusätzlich als Investor, Business Angel, Speaker und Trainer.
Kontakt: http://www.tobias-rethaber.de
Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder
