Freitag, Oktober 25, 2024
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Genesys beschleunigt die Zukunft personalisierter KI-gestützter Kundenerlebnisse

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Genesys, der führende Cloud-Anbieter KI-gestützter Orchestrierung von Kundenerlebnissen, hat auf seiner „Xperience 2024“- Konferenz in Denver, USA, vielfältige Innovationen vorgestellt, die den nutzbringenden Einsatz von KI beschleunigen.

Genesys Prognosen für 2023:

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Genesys veröffentlicht seine Prognosen für das Jahr 2023.Themen wie Arbeitskraftmangel, Verbesserung derWork-Life-Balance und mehr.

Informationsdienstleister CRIF hält an 350 Millionen Euro an Fintech-Investments bis Ende 2023 fest

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CRIF: InnovEcos, der Global Open Innovation Hub von CRIF, bietet Fintechs Synergieeffekte und Kooperationen

Was deutsche Konsumenten vom Kundenservice halten

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Der Ruf des Kundenservice ist essenziell: Rund zwei Drittel der Deutschen stützen ihre Kaufentscheidung auf die Reputation des Kundenservice eines Unternehmens

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