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Kann KI wirklich menschliche Empathie im Kundenservice ersetzen?

Die Kundenbetreuung ist ein zentraler Aspekt für jedes erfolgreiche Unternehmen, denn zufriedene Kunden sind das Rückgrat des Erfolgs.

Insgesamt über 3 Millionen für KI-Sprachassistenten auf No-Code-Basis: Bayern Kapital investiert in VITAS

Nicht wenige Firmen und Institutionen kämpfen mit Personalmangel und die Fachangestellten, zum Beispiel in der Gastronomie oder im Gesundheitsbereich, können den Ansturm zahlreicher Anrufer kaum noch bei gleichbleibender Servicequalität stemmen.

Bundeskanzler zu Besuch in der Uhrenmanufaktur

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Castel Rundegg: Frühlingstage im Schloss-Ambiente

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Neue Horizonte für Lernen, Entwicklung und Recruiting

Neue Horizonte für Lernen, Entwicklung und Recruiting: TÜV Rheinland stellt Metaverse CAMP3 vor

PM-International Korea erhält „Great Place To Work Korea 2023“-Auszeichnung

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Deutschlands Konzerne erwarten Rentenwelle

Berlin (dts Nachrichtenagentur) - In deutschen Unternehmen gehen in den kommenden zehn Jahren so viele Beschäftigte in Rente wie niemals zuvor. Im Schnitt rechnen...

NRW-Wirtschaftsministerin blickt besorgt auf Thyssenkrupp

Düsseldorf (dts Nachrichtenagentur) - NRW-Wirtschaftsministerin Mona Neubaur (Grüne) sieht die Entwicklung bei Thyssenkrupp mit Sorge. "Natürlich ist es aus unserer Sicht wünschenswert, wenn so...

Erfolgreiche Integration der Generation Z

Erfolgreiche Integration der Generation Z: Innovative Methoden zur Motivation und Leistungssteigerung im Arbeitsalltag

HR Tech im Mittelstand – reteach auf Wachstumskurs

Die reteach Lernplattform ermöglicht für Unternehmen im Mittelstand die einfache Organisation von digitalen Trainings für Weiterbildung, Onboarding und Compliance

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