Donnerstag, September 4, 2025
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Nachhaltig reisen: Norwegen entspannt mit der Bahn erkunden

Nachhaltig reisen: Norwegen entspannt mit der Bahn erkunden Norway ProTravel setzt im neuen Programm 2023 auf einen möglichst minimalen ökologischen Fußabdruck

CRIF Studie: So können Banken die Zufriedenheit ihrer Kunden steigern

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Open Insurance: Echte Kundenzentrierung in Sichtweite?

InsurLab Germany veröffentlicht Whitepaper zum Status quo, Rahmenbedingungen und Auswirkungen von Open Insurance

Beginn der bisher teuersten Heizsaison: tado° Heizkostenvorhersage für alle Kunden verfügbar

Mit Energy IQ haben tado° Kunden ihre Heizkosten immer im Blick und können ihren Verbrauch an die Kosten anpassen. Ein typisches Einfamilienhaus spart mit tado° durchschnittlich 673 € pro Jahr ein.

Scalable Capital überschreitet 10-Milliarden-Euro-Marke an Kundengeldern

Erik Podzuweit, Co-Gründer und Co-CEO von Scalable Capital: „Wir wollen Europa zu einem Kontinent der Anlegenden machen“

Scalable Capital Kunden sind ETF-Sparer

Scalable Capital gewährt damit erstmals Einblicke in das Anlageverhalten seiner Nutzerinnen und Nutzer und beleuchtet, wie diese ihr Vermögen anlegen und was die typische Investorin oder den typischen Investor charakterisiert.

Parloa sammelt 4 Mio. EUR, um dem Kundenservice-Wahnsinn ein Ende zu setzen

Parloa, eine führende SaaS-Plattform für Conversational AI, gibt heute eine Finanzierungsrunde in Höhe von 4 Millionen Euro bekannt.

Stammkunden gewinnen

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So nutzt ihr „die Weisheit der Kunden“: stellt fokussierende Fragen

Fokussierende Fragen ergänzen klassische Kundenbefragungen nicht nur, sie können diese sogar ersetzen. Die richtige Fragetechnik – und ein wenig Mut.

Touchpoints: Die Kaufreise des Kunden wirklich verstehen

Touchpoints entstehen überall da, wo ein (potenzieller) Kunde mit einem Anbieter und seinen Mitarbeitern beziehungsweise seinen Produkten, Dienstleistungen, Plattformen und Marken in Berührung kommt.

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