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Wie Unternehmen ihre Qualität nach außen tragen und das Vertrauen ihrer Kunden gewinnen

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Als Selbstständiger oder Unternehmer ist es eine große Herausforderung, das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen, insbesondere da die Konkurrenz nur einen Mausklick entfernt ist. Doch wie kann man sicherstellen, dass die Qualität und das Alleinstellungsmerkmal des Unternehmens nach außen wahrgenommen werden?

„Das Fehlen klarer Indizien, die sich über Jahre bewährt haben und sofort Vertrauen beim Kunden erzeugen, kann bei Interessenten sogar Misstrauen hervorrufen”, sagt Daniel Graf, Experte für ISO-Normen und Zertifizierungen. In diesem Artikel verrät er fünf Maßnahmen, die Unternehmern dabei helfen können, ihre Qualität nach außen zu tragen.

Die Website wie ein Aushängeschild des Unternehmens nutzen

Die Unternehmenswebsite ist wie das Aushängeschild des Unternehmens und repräsentiert es nach außen. Sie ist das Erste, was potenzielle Kunden von dem Unternehmen sehen und deshalb ist es wichtig, sie ansprechend zu gestalten und darauf zu achten, dass sie ein positives Bild vermittelt. Eine gut gestaltete Website gibt den Kunden zudem Einblicke in die Arbeitsweise des Unternehmens und schafft Vertrauen. Sie ist somit das wichtigste Instrument zur Präsentation der Unternehmensqualität und sollte daher sorgfältig geplant und gestaltet werden, um das Unternehmen bestmöglich zu präsentieren.

Das Google Business Profil aktuell halten

In der heutigen Zeit zählt das Google Business Profil zu den ersten Berührungspunkten, die potenzielle Kunden mit einem Unternehmen haben. Es ist daher wichtig, dass das Profil gepflegt und aktuell gehalten wird, um einen guten Eindruck zu hinterlassen. Um ein positives Bild des Unternehmens zu vermitteln, sollte das Profil viele Bilder enthalten, genügend Kundenbewertungen aufweisen und eine erklärende Textbeschreibung sowie Kontaktinformationen enthalten.

Kundenstimmen und Testimonials öffentlich sichtbar machen

Kundenstimmen und Testimonials sind ein effektives Mittel, um die Qualität eines Unternehmens nach außen zu kommunizieren. Unternehmen sollten daher ihre Kunden dazu ermutigen, schriftliche oder Video-Testimonials abzugeben oder Interviews mit ihnen zu führen. Diese Kundenstimmen können dann auf der Website oder anderen Kommunikationskanälen des Unternehmens veröffentlicht werden, um bei potenziellen Neukunden einen authentischen Eindruck zu hinterlassen.

PR-Maßnahmen durchführen

Die Durchführung von PR-Maßnahmen ist ein wichtiger Baustein, um das Unternehmen in den Medien sichtbar zu machen und das Vertrauen potenzieller Kunden zu stärken. Dabei ist es entscheidend, zu wissen, wo sich die Zielgruppe informiert und welche Medien sie konsumiert. Das Unternehmen sollte einen seriösen Auftritt in diesen Medien haben und durch Zeitungsartikel oder andere Medienberichte positiv dargestellt werden. Dabei kann es hilfreich sein, sich an Fachleute oder Agenturen zu wenden, um eine erfolgreiche PR-Strategie zu entwickeln.

Mit Zertifizierungen überzeugen

Eine Zertifizierung durch eine unabhängige Instanz wie den TÜV oder auf Basis internationaler Normen wie der ISO 9001 ist ein wichtiger Nachweis für die Qualität des Unternehmens. Diese Zertifizierungen zeigen, dass das Unternehmen sich einer unabhängigen Prüfung unterzogen hat und dass Prozesse, Vorgänge und Dienstleistungen auf Qualität und Kundenzufriedenheit ausgerichtet sind. Eine Zertifizierung kann darüber hinaus auch dazu genutzt werden, das Unternehmen positiv zu präsentieren und potenzielle Kunden zu überzeugen. Kunden können somit sicher sein, dass das Unternehmen hohen Qualitätsstandards entspricht und sich an international anerkannte Normen hält.

Das Vertrauen der Kunden zu gewinnen, ist ein wesentlicher Faktor für den Erfolg jedes Unternehmens. Indem Unternehmen diese Maßnahmen ergreifen, können sie das Vertrauen der Kunden stärken und das Image ihres Unternehmens verbessern.

Autor

Daniel Graf ist der Gründer und Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Digitale Qualitätssicherung, IfDQ Audit GmbH. Er hilft Unternehmen dabei, ISO-Normen, DIN-Standards sowie die Normen der DQN-Reihe richtig umzusetzen und unterstützt sie auf dem Weg zu ihrer Zertifizierung. Mit seiner Arbeit erspart er Führungskräften und Mitarbeitern Unmengen an Bürokratie und nimmt ihnen damit die Prüfungsangst.

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Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder

Mondänes Strand-Erlebnis und spektakulärer Blick auf Dubais Küste

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NH Collection Dubai The Palm eröffnet auf Palm Jumeirah

NH Collection Dubai The Palm eröffnet auf Palm Jumeirah

Das neu eröffnete NH Collection Dubai The Palm ist das erste Haus der Marke in den Vereinigten Arabischen Emiraten und liegt zentral auf dem Stamm der berühmten Palme Jumeirah mit direktem Zugang zum West Palm Beach und spektakulärem Blick auf die Skyline Dubais. Es beherbergt 226 Zimmer und Suiten sowie 306 Studios und Appartements in elf verschiedenen Kategorien. Alle Räumlichkeiten sind mit den für die NH Collection exklusiv entwickelten “Sleep Better” Matratzen sowie mit einer Auswahl an Kopfkissen und weiteren nachhaltigen Annehmlichkeiten ausgestattet.

Einige der Suiten verfügen über einen exklusiven Zugang zur NH Collection Premium Lounge und begeistern mit imposantem Panoramablick auf Dubais Yachthafen und den arabischen Golf. Die Inneneinrichtung spiegelt die Lebendigkeit der Destination wider. Moderne, verspielte Stilelemente in kräftigen Farben und stylische Möbel setzen Akzente. Für Geschäftstermine und private Feiern stehen fünf moderne, tageslichtdurchflutete Räume zur Verfügung. Der internationale Flughafen von Dubai ist innerhalb von 30 Fahrminuten erreichbar.

Im NH Collection Dubai The Palm wählen Gäste aus fünf verschiedenen Restaurants. Das Majora ist ganztägig geöffnet und serviert ein vielfältiges Frühstück sowie internationale Speisen. Das Café Reyo, ein schicker, urbaner Treffpunkt, wartet mit kreativen, gesunden Gerichten, während in der Té Lounge kleinere, leichte Speisen als Stärkung zwischendurch oder nach dem Sport angeboten werden.

Die legere Seven Sports Bar gilt als Treffpunkt, um gemeinsam Sport zu schauen und dabei Snacks und Getränke zu genießen. In Kürze wird im oberen Bereich des Hotels das SEEN Restaurant and Bar Einzug halten und traditionelle Sichuan-Küche sowie Cocktails servieren. Die bekannte chinesische Restaurantkette ist bereits an mehreren Standorten in Europa, Südamerika und Asien zu finden.

Zum Abschalten und Auftanken laden Massagen und der spektakuläre beheizte Rooftop-Infinitypool ein. Sportliche Gäste besuchen das hochmoderne Fitnessstudio und Kinder zwischen vier und zwölf Jahren freuen sich auf den NH Kids’ Club, wo sie spielen, basteln und handwerken können. Angrenzend an das Hotel eröffnet in Kürze der eigene Beach Club am West Palm Beach.

Nachhaltigkeit wird im NH Collection Dubai The Palm großgeschrieben. Das Hotel hat seine eigene Wasseraufbereitungsanlage, Solarpaneele werden genutzt, um heißes Wasser zu generieren und Kondenswasser von den Klimaanlagen wird zum Bewässern verwendet. Weitere Initiativen, die noch in diesem Jahr eingeführt werden sollen, sind eine hauseigene Imkerei, ein Hydroponik-System, in dem die Pflanzen in mit Nährstoffen angereichertem Wasser wachsen, und ein eigener kleiner Markt auf dem Hotelgelände.

Neben dem NH Collection Dubai The Palm bilden derzeit über 90 Häuser das Portfolio von NH Collection. Zu den weiteren Expansionsplänen der Marke gehören das NH Collection Frankfurt Spin Tower, das im Frühjahr 2023 eröffnet sowie das NH Collection Heidelberg.

Quelle STROMBERGER PR GmbH

Neuigkeiten rund um das Autotuning-Megaevent

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PS Days Ladies Lounge

PS Days Ladies Lounge- Frauenpower

Der Auftakt ins Jahr 2023 startet für die Performance & Style Days weiblich: mit der neuen Projektleiterin Lisa Böllert, die seit Dezember gemeinsam mit Projektleiter Guido Mack das Tuning Event bei der Deutschen Messe auf Erfolgskurs hält und mit der geplanten „Ladies Lounge“.

Vom 07. bis 09. Juli bieten die PS Days, neben den bereits etablierten Bereichen, einen Pavillon speziell für die rapide ansteigende Anzahl an weiblichen Autoenthusiastinnen und Tunerinnen. In der Ladies Lounge werden im Pavillon 33 des hannoverschen Messegeländes knapp 30 Fahrzeuge von Repräsentantinnen der Tuningszene ausgestellt: Federführend sind hier die Content Creators und Unternehmerinnen Mareike Fox und Lisa Yasmin.

Mareike Fox ist in der Szene durch ihre außergewöhnlichen Fahrzeuge wie den Nissan GT-R bekannt. Zudem hat sie innerhalb der letzten Jahre mit Foxed Motorwear und Foxed Care zwei erfolgreiche Unternehmen in den Bereichen Clothing und Autopflegemittel aufgebaut. Lisa Yasmin sagt, sie sei bereits mit Adrenalin im Blut auf die Welt gekommen und erreicht mit ihrem Content auf Social Media mittlerweile über 350.000 Follower – Tendenz steigend. Im Mittelpunkt steht dabei der Umbau einzelner Autos für die Rennstrecke, Automobilevents und für den persönlichen Spaßfaktor.

Beide Frauen zeigen: mit Spaß, Professionalität und Leidenschaft kann man sich auch in der von Männern dominierten Szene durchsetzen und äußerst erfolgreich sein. „Wir wollen auf den PS Days den Frauen in der Tuningszene eine Plattform bieten, die es so in der Form leider noch nicht gibt. Trotz der steigenden Anzahl an weiblichen, starken, sympathischen und interessierten Autofans haben wir im vergangenen Jahr eine starke Unterrepräsentation dieser Zielgruppe wahrgenommen“, sagt Projektleiterin Lisa Böllert von der Deutschen Messe. „Wir möchten mit der Ladies Lounge unseren Teil dazu beitragen, die Szene bunter und vielfältiger zu machen und mit dem Vorurteil, dass Frauen nichts von Autos verstehen, endlich aufräumen“.

Foto: Mareike Fox, Quelle: Mareike Fox

Neben der Ladies Lounge freuen sich aber auch in diesem Jahr der Elite Circle und die Community Garage auf fahrzeugbegeisterte Besucher. In der im letzten Jahr äußerst beliebten Halle 26 werden auf über 20.000m² Fläche circa 600 Privatfahrzeuge aus ganz Europa präsentiert und können hautnah bestaunt werden. Der Elite Circle besticht hierbei vor allem durch die Exklusivität seiner Fahrzeuge. Dort darf nur stehen, wer von Tuningexperte Sven Schulz eingeladen wurde. Die Community Garage richtet sich an alle Tuner, die ihr Fahrzeug den Fachexperten und PS Days-Besuchern vorstellen möchten. Interessierte können sich dafür seit dem 1. Februar mit ihrem Fahrzeug bewerben. Alle Informationen zur Bewerbung gibt es hier: https://www.psdays.com/de/specials/community-garage/so-geht-s-community-garage

Außerdem kommen in diesem Jahr auch alle Motorsport-Fans voll auf ihre Kosten. Die PS Days konnten die L8 Night für sich gewinnen. Das Team der L8 Night ist längst eine feste Größe in der Szene und veranstaltet das jährlich gleichnamige Event auf dem Lausitzring mit knapp 20.000 Besuchern. Die L8 Night Showstrecke auf den PS Days ist angelehnt an die Achtelmeile und lockt mit außergewöhnlichen über 1.000 PS starken Fahrzeugen.

Ein weiterer wichtiger Schritt für die PS Days ist die Mitgliedschaft im Verband Deutscher Automobiltuner (VDAT). Der VDAT e.V. ist der Berufsverband der vom Fahrzeughersteller unabhängigen Tuning- und Autozubehörindustrie und somit ein entscheidender Partner zur Gewährleistung von sicherem und seriösem Tuning im Rahmen der in Deutschland geltenden Regelungen. Hier ist nur Mitglied, wer in der Tuningszene etabliert ist. Der Verband der Automobil Tuner e. V. ist gemeinsam mit der Deutschen Messe AG gerade dabei, ein attraktives Standkonzept für einen Gemeinschaftsstand der Mitglieder zu erarbeiten.

Auf über 24.000 Quadratmetern zentral in einer Halle werden Tuningbegeisterte auch in diesem Jahr alles finden, was es für die Veredelung von Fahrzeugen braucht – egal ob Fahrwerk, Folierung, Felgen oder Pflegeprodukte. Die ersten 60 Aussteller, darunter große Namen der Branche wie Arlows, Fox Exhaust Systems, Eibach, Maxton, Grail, Toyo Tires oder ZPerformance, haben sich bereits angemeldet und freuen sich auf die zweite Auflage des Automegaevents im Sommer.

Eintrittskarten für die PS Days gibt es jetzt schon online zu kaufen: Die Tageskarte für Besucher kostet online 16 Euro, die Dauerkarte 33 Euro und die Familienkarte 36 Euro. An der Tageskasse gibt es einen Zuschlag von 2 € pro Ticket, jedoch auch ermäßigte Tagestickets für 13 € (z. B. für Schüler, Studenten und Rentner).

Weitere Infos unter www.psdays.com

Titel Foto: Content Creator Lisa Yasmin, Quelle: Lisa Yasmin

Quelle Deutsche Messe AG

Glanzvolle Aussichten

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Anantara Grand Hotel Convento di Amalfi

Anantara Grand Hotel Convento di Amalfi öffnet seine Pforten -Historisches Hideaway in Süditalien

Zuwachs an der Amalfiküste: Mit dem Anantara Grand Hotel Convento di Amalfi setzen die Anantara Hotels, Resorts & Spas ihren Expansionskurs in Europa fort. Nach umfangreicher Renovierung und Restaurierung erwartet Gäste ab Frühjahr 2023 ein Architektur-Juwel mit historischem Flair. Das Fünf-Sterne-Haus befindet sich in einem ehemaligen Kapuzinerkloster aus dem 13. Jahrhundert und lässt dieses mit zeitgemäßem Luxus verschmelzen.

Alle 52 Zimmer und Suiten erstrahlen dabei in frischem Glanz; zudem wurden das gastronomische Konzept sowie das Spa neugestaltet. In allen Bereichen legt die thailändische Hotelgruppe ein besonderes Augenmerk auf den Erhalt des geschichtsträchtigen Kerns, gleichzeitig setzt sie im Design moderne Akzente. Edle Stoffe, skulpturale Möbel und zeitgenössische Kunstwerke prägen das Interieur. Einige Suiten warten mit eigenem Pool auf. Für das kulinarische Wohl sorgen das hauseigene Restaurant mit mediterraner Küche sowie der Bar- und Loungebereich, der durch Metall-Ornamente und klösterliche Boiserie-Paneele abgetrennt ist.

Anantara Grand Hotel Convento di Amalfi

So ermöglicht die Gestaltung zusätzliche Privatsphäre und ist gleichzeitig eine Hommage an die Geschichte des Gebäudes. Erhalten wurde auch eine Kapelle aus dem Spätbarock. Das Anantara Spa rundet das Angebot mit einem Pool, mehreren Behandlungsräumen und einem Fitnessstudio ab. Ein besonderes Highlight ist der Panorama-Ruhebereich, gebaut in eine Steilklippe 80 Meter über dem Mittelmeer. Weitere Informationen finden sich unter www.anantara.com/en/convento-di-amalfi

„Wir sind begeistert, als Teil der Expansion von Anantara in Europa unsere Gäste ab Frühjahr 2023 an einem der ikonischsten Orte Italiens begrüßen zu können“, sagt Dillip Rajakarier, CEO von Minor Hotels. „Wir legen großen Wert darauf, das 800 Jahre alte Gebäude nach strengen Richtlinien des Denkmalschutzes zu restaurieren, kombiniert mit einem zeitgemäßen Look.“

Mit dem Rebranding des bisherigen Hauses der NH Collection unter neuer Flagge erschließt Anantara weiter den europäischen Markt. Für die thailändische Hotelgruppe ist das Grand Hotel Convento di Amalfi nach dem Anantara Palazzo Naiadi Rome Hotel bereits das zweite Haus in Italien. Auch in anderen Ländern wächst die Gruppe. So ergänzt seit 2022 das Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam in den Niederlanden das Portfolio. Neuster Zuwachs ist seit Februar 2023 das Anantara Plaza Nice Hotel in Frankreich.

Quelle STROMBERGER PR GmbH

ATP Tour gewinnt waterdrop® als globalen Partner

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Die ATP freut sich, eine neue mehrjährige Partnerschaft mit waterdrop® bekannt zu geben. waterdrop® ist ein rasant wachsendes österreichisches Unternehmen, das ab 2023 offizieller Hydrationspartner und Goldpartner der ATP Tour ist.

waterdrop® hat es sich zur Aufgabe gemacht, Menschen zu motivieren, mehr Wasser zu trinken, und möchte seinen Kund:innen helfen, gesünder, länger und nachhaltiger zu leben. Die Produkte von waterdrop®, darunter Microdrinks, wiederverwendbare Wasserflaschen und innovative Wasserfiltersysteme, wurden entwickelt, um langfristig Plastikmüll zu vermeiden. Bislang konnten dank ihrer vielseitigen Produkte über 30 Millionen Plastikflaschen eingespart werden.

Im Rahmen ihrer Partnerschaft werden sich die ATP und waterdrop® gemeinsam für eine nachhaltige Flüssigkeitsversorgung während der ATP Tour einsetzen. Die Firma wird den Spielern, Mitarbeiter:innen und Freiwilligen ihre unverwechselbaren wiederverwendbaren Flaschen zur Verfügung stellen und damit den Grundstein legen für eine deutliche Reduzierung des Plastikflaschenverbrauchs während der gesamten Saison.

waterdrop® wird außerdem innovative „Trinkbänke“ für die Spieler auf dem Spielfeld sowie Trinkstationen für Fans bei jedem ATP-Tour-Event einführen. Vor Ort haben die Fans die Möglichkeit, die aufregende Produktpalette und verschiedenen Sorten des Unternehmens kennenzulernen und ihre eigene wiederverwendbare Flasche mit dem exklusiven ATP-Design zu erstehen, die auch von den Tennisprofis selbst verwendet wird. Mit mehr als fünf Millionen Fans pro Saison ist diese Partnerschaft ein wesentlicher Bestandteil der Bemühungen der ATP, ihre Einflüsse auf die Umwelt im Rahmen von ATP Serves zu reduzieren.

atp tour waterdrop

Außerdem hat waterdrop® die Superstar-Tennisspieler:innen Novak Djokovic, Taylor Fritz und Danielle Collins als Markenbotschafter:innen gewonnen, um die Mission und das Storytelling der Marke im Sport- und Tennissektor zu fördern. Während der gesamten Tour wird waterdrop® mit dem medizinischen Team der ATP zusammenarbeiten, um allen teilnehmenden Spielern eine optimale Flüssigkeitsversorgung zu ermöglichen.

„Wir freuen uns sehr, waterdrop® in der globalen Partnerfamilie der ATP Tour willkommen zu heißen“, sagt Daniele Sanò, Chief Business Officer der ATP. „Nachhaltigkeit ist etwas, das unseren Spielern, Turnieren und Fans sehr am Herzen liegt. Wir haben uns ehrgeizige Ziele gesetzt und es ist großartig, dass uns eine leidenschaftliche Marke wie waterdrop® auf diesem Weg unterstützt. Wir freuen uns darauf, die Tennis-Community mit den nachhaltigsten Trinkprodukten zu versorgen.“

„Die Getränkeindustrie aufzurütteln ist nicht nur notwendig, sondern ein echter ökologischer Notfall. Wir sind der festen Überzeugung, dass die Werte und das Engagement, das die Tenniswelt bereits gezeigt hat, hervorragend zu unserer Vision passen. Mit der ATP einen neuen Weg beschreiten zu können, ist der Beginn eines großen und grundlegenden Wandels. Die Verringerung unseres Plastikverbrauchs und unnötiger CO2-Emissionen sind Schritte, die wir alle gehen müssen. Wir freuen uns sehr, dass die besten Tennisspieler der Welt unsere Flaschen und Trinkbänke benutzen. Das ist ein wichtiges Symbol für diesen nachhaltigen Umbruch in der Branche“, sagt Martin Murray, CEO und Gründer von waterdrop®.

„Ausreichend Wasser zu trinken ist der Schlüssel für einen gesunden Lebensstil und unsere Leistungsfähigkeit als Sportler:innen. Das muss aber nicht auf Kosten der Umwelt geschehen“, sagt Taylor Fritz. „Es ist toll zu sehen, dass unser Sport die richtigen Schritte in diese Richtung unternimmt. Ich glaube, dass wir gemeinsam echte Fortschritte bei der Bekämpfung von Einwegplastik auf der Tour machen können.“

In diesem Jahr können Fans Ausschau halten nach waterdrop® als Offizieller Hydrationspartner 2023 bei: den Delray Beach Open (Florida), Open 13 Provence (Marseille), Open Parc Auvergne-Rhone-Alpes (Lyon), Hamburg European Open, Citi Open (Washington), Winston-Salem Open und Moselle Open (Metz).

Quelle Milk & Honey PR

„Top Job“-Prämierung für außergewöhnliche Arbeitsplatzkultur

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itemis AG

itemis AG ist bester Arbeitgeber im deutschen Mittelstand

Die itemis AG aus Lünen zeichnet sich im deutschlandweiten Vergleich durch herausragende Arbeitgeberqualitäten aus: Zu diesem Schluss kommt die Arbeitgeberanalyse „Top Job“. Bei einer feierlichen Preisverleihung am 24. Februar ehrte Schirmherr Sigmar Gabriel das Software-Unternehmen als Sieger des bundesweiten Unternehmensvergleichs.

Seit 2003 sind es das innovationsfördernde, mitarbeiterfreundliche Arbeitsumfeld, die ausgeprägte Fürsorgekultur sowie die motivierende Wertschätzung der Belegschaft, die itemis als Arbeitgeber nachhaltig attraktiv machen. Aus diesem Grund hat das Benchmarking „Top Job“ dem Lüner IT-Beratungsunternehmen den Preis als bester Arbeitgeber im Mittelstand verliehen. Mit dem „Top Job“-Qualitätssiegel zeichnet das Zentrum für Arbeitgeberattraktivität, die zeag GmbH, Unternehmen aus, die sich auf bemerkenswerte Art und Weise für eine gesunde und moderne Arbeitsplatzkultur stark machen. Dabei steht die Meinung der Belegschaft im Vordergrund, denn die Bewertung der Unternehmen basiert in erster Linie auf einer eigens entwickelten, wissenschaftlich fundierten Mitarbeiterbefragung durch das Institut für Führung und Personalmanagement der Universität St. Gallen. Beurteilt werden die Unternehmen anhand unterschiedlicher Kriterien, darunter Führung & Vision, Mitarbeiterentwicklung sowie Familienorientierung.

„Life-Balance“ und individuelle Weiterentwicklung als Credo
„Arbeitgeberattraktivität ist ein entscheidendes strategisches Thema für jedes Unternehmen, das langfristig erfolgreich sein will“, hebt Ex-Vizekanzler Sigmar Gabriel die Bedeutung des „Top Job“-Siegels hervor. Als Schirmherr der Initiative überreichte er den ersten Preis am 24. Februar 2023 bei einer feierlichen Abendveranstaltung im Berliner AXICA Kongress- und Tagungszentrum an die beiden itemis-Vertreter Jesse Demel, Chief Happiness Officer, und Dr. Arabell Massih, HR-Marketing Director.

„Diese Auszeichnung bestätigt uns in unserer Unternehmensstrategie, die schon seit 20 Jahren die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Belegschaft in den Fokus unseres Handelns stellt“, freut sich Jesse Demel. „Bewertet hat uns schließlich eine besonders kritische Jury: unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.“

Ausschlaggebend für die Prämierung als bester Arbeitgeber waren unter anderem die innovativen New-Work-Konzepte, die seit rund zwei Jahrzehnten fester Bestandteil der Firmenkultur von itemis sind. So arbeitet das IT-Beratungsunternehmen beispielsweise bereits seit 2007 nach dem „4+1“-Modell, das Mitarbeitenden einen voll vergüteten Arbeitstag pro Woche für persönliche Weiterbildung zur Verfügung stellt.

Durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten legt der Lüner Arbeitgeber zudem besonderen Wert auf eine echte „Life-Balance“: Die Tätigkeit bei itemis soll sich für alle Beschäftigten optimal in Alltag und Lebenssituation integrieren lassen. Mit einem firmeneigenen Chief Happiness Officer, Feel-Good-Managern an mehreren Standorten und einem qualifizierten Gesundheitscoach stellt itemis sicher, dass die psychische und physische Gesundheit der Angestellten jederzeit im Vordergrund steht.

Abteilung „People und Culture“ stärkt Mitarbeiterloyalität
Dass itemis die Förderung der Mitarbeitenden und der Unternehmenskultur auch weiterhin vorantreiben möchte, zeigt die Gründung der neuen Abteilung „People & Culture“. „Die Auszeichnung als bester Arbeitgeber spornt uns an, auch weiterhin einen zukunftsweisenden Beitrag zu New-Work-Modellen in der IT-Branche zu leisten“, erläutert Arabell Massih. „Unsere neue Abteilung hat das Ziel, unsere Mitarbeitenden noch stärker wertzuschätzen, zu fördern und zu entwickeln, zu binden und neue Talente zu identifizieren, denn unser Wert als Unternehmen bemisst sich an den Menschen, die es ausmachen.“

Die itemis AG beschäftigt knapp 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die an 17 Standorten im Homeoffice, remote oder mobil tätig sind. Für seine wertschätzende Firmenkultur erhielt das Unternehmen neben dem „Top Job“-Preis in der Vergangenheit bereits verschiedene Auszeichnungen, darunter die Zertifizierung „Great Place to Work®“ und das Qualitätssiegel von kununu als „Top Company 2022“.

Bild: v.l.n.r.: Jesse Demel (Chief Happiness Officer itemis AG), Sandra Wagener (Recruiting Director itemis AG), Mirja Sauer (Recruiting Director itemis AG), Arabell Massih (HR-Marketing Director itemis AG), Franz-Josef Schürmann (Vorstand itemis AG)

Quelle saalto Agentur und Redaktion GmbH/itemis AG

Langfristig gedachte Talentakquise für nachhaltige Mitarbeiterbindung

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Die Personalfluktuation bei Talenten erreicht aktuell Spitzenwerte und stellt so auf dem ersten Blick den erhöhten Aufwand beim Recruiting in Frage. Es gibt aber durchaus gute Gründe, um zu widersprechen – Julian Schubert stellt die These auf: Wer zukünftigen Mitarbeitenden gleich beim Recruiting die richtigen Perspektiven bietet, sichert sich auf Dauer einen immensen Wettbewerbsvorteil.

Mitarbeiterbindung stellt vielerorts ein ernstzunehmendes Problem dar: die unerwünschte Personalfluktuation erreicht aktuell branchenübergreifende Rekordwerte.

Die Pandemie-Jahre und der demographische Wandel haben den Kulturumbruch bestärkt und zu grundlegenden Veränderungen in Verhältnissen am Arbeitsmarkt beigetragen. Hinzu kommt eine scheinbar immer größere „Unentschlossenheit“ unter wechselbereiten Talenten. 

Angesichts dieser zahlreichen Herausforderungen fragen sich Entscheider und Personalverantwortliche in Unternehmen, ob es sich derzeit überhaupt noch lohnt, bei der Talentakquise einen erhöhten Aufwand zu betreiben. Um effektive Gegenmaßnahmen treffen zu können, muss jedoch zunächst den Ursachen auf den Grund gegangen werden.

Fallbeispiel: Big Four vs. Next Ten

Nehmen wir als konkretes Beispiel für diese Entwicklungen die aktuellen Personaltrends der Wirtschaftsprüfungsunternehmen, also einer etablierten Branche, welche derzeit massiv vom Fachkräftemangel betroffen ist. Mit einem Anteil von über 70 Prozent an Unternehmen, die nach passendem Personal suchen, ist der Wettbewerb um die Talente entsprechend intensiv. Bisher galt bei den meisten Audit-Berufseinsteiger:innen für eine der „Big Four“ zu arbeiten als die unumstritten attraktivste Option. Dazu trug bei, dass die Einstiegsgehälter bei den Big Four nach wie vor ungeschlagen hoch sind. 

Doch immer mehr Audit-Talente entscheiden sich mittlerweile für eine alternative Option. Es zieht sie vermehrt zu mittelständischen Wirtschaftsprüfungsunternehmen: den sogenannten „Next Ten“. Darüber hinaus nutzen wechselbereite Talente ihre Anstellung bei einer der Big Four gerne als prestigeträchtiges Karriere-Sprungbrett. Das trägt maßgeblich zu den aktuellen jährlichen Fluktuationsraten von bis zu 20 Prozent bei den Big Four bei, obwohl sich an den Rahmenbedingungen der Anstellung dort wenig verändert hat. Doch mitunter darin liegt das Problem.

New Work & Co.: Schöne neue (Karriere-)Welt

Es bleibt die Frage, welche maßgeblichen Unterschiede für die aktuelle Beliebtheit der Next Ten sorgen. Am offensichtlichsten unterscheiden sich die Big Four und Next Ten in ihren Unternehmenskulturen. Als zeitlose Merkmale der großen Prüfungsunternehmen werden neben den hohen Einstiegsgehältern oftmals ein hohes Arbeitspensum, lange Arbeitszeiten sowie eine häufig benötigte Reisebereitschaft wahrgenommen. Doch gerade diese Rahmenbedingungen „matchen“ immer weniger mit den Karrierevorstellungen junger Talente.

Unter den aktuellen Bedingungen können sich Talente das Unternehmen mit den für sie passendsten Rahmenbedingungen aussuchen. Vor allem die jungen Talente der „New Work“-Kultur legen dabei den Fokus auf andere Faktoren als ihre Vorgänger, wozu eine erhöhte Achtung der Work-Life-Balance, die Aussicht auf langfristige berufliche Weiterentwicklung, Selbstverwirklichung, Spezialisierung, oder Generalisierung ihrer Laufbahn zählen. Die Next Ten bieten eine Vielfalt von Mandaten, in der vermehrt diese Faktoren zur Geltung kommen. Ein hohes Einstiegsgehalt wird dagegen nicht selten als zweitrangig gesehen.

Auch wenn die Rahmenbedingungen der Big Four traditionell als attraktiv wahrgenommen wurden, haben sich mittlerweile die veränderten Ansprüche der Talente bemerkbar gemacht. Im Zeitalter der New Work-Karrierewelt gilt offenbar: langfristige Perspektiven schlagen hohe Einstiegsgehälter.

Der perfekte „Match“: attraktive Rahmenbedingungen für attraktive Talente

Arbeitgeber auf der Suche nach nachhaltigem Personalzuwachs sollten in ihrem Employer Branding proaktiv auf Entwicklungsmöglichkeiten und Rahmenbedingungen eingehen. Die Perspektive, sich bei einem Arbeitgeber individuell weiterentwickeln zu können, wirkt auf zahlreiche junge Talente verlockend: in unserem Fallbeispiel verspricht eine Anstellung bei den Next Ten steile Lernkurven sowie die Aussicht auf berufliche Weiterentwicklung und mehr Themenverantwortung durch ganzheitlich beratende Mandate, bei denen oftmals die Herausforderungen über die reine Wirtschaftsprüfung hinaus gehen. 

Langfristig gedachtes Recruiting sollte darüber hinaus berücksichtigen, dass jedes Talent ganz individuelle Ziele und Präferenzen besitzt, welche sich über Zeit auch ändern können. Junge Einstiegstalente haben in der Regel andere Ansprüche als erfahrene Mitarbeitende, da sich persönliche Ziele und Umstände über Zeit ebenso verändern. Daher sollten die beruflichen Rahmenbedingungen so gestaltet werden, dass sie entsprechende Anpassungen zulassen.

Um der zunehmenden Komplexität der individuellen Ansprüche und anpassbaren Rahmenbedingungen bei der Talentakquise gewachsen zu sein, können Unternehmen auf die Kompetenz spezialisierter Recruiting-Unternehmen zurückgreifen. Plattformen wie unsere achten dabei einerseits auf die besonderen Wünsche und Gegebenheiten der Talente und „matchen“ diese anhand digital unterstützter Matching-Ansätze mit Unternehmen, welche passende Rahmenbedingungen bieten. So erreichen beide Seiten ohne hohen Verwaltungsaufwand ihr gewünschtes Ziel.

Autor:

Julian Schubert ist Gründer und Geschäftsführer des Düsseldorfer HR-Tech-Unternehmens ONE HIRING, Deutschlands Marktführer für die Vermittlung von Festangestellten im Bereich Tech, Audit und Finance. Als HR-Profi und Branchenexperte besitzt er umfangreiches Wissen und interessante Einsichten aus der Welt des Personalmanagements.

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Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder

E-Commerce-Bestellungen jetzt in Wolle verpackt

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Wie Woola die Luftpolsterfolie ersetzen will

Warum nicht mehr Wolle für die Verpackungsindustrie wiederverwenden? Daran arbeitet das junge Verpackungsunternehmen Woola. Denn eines ist sicher: Die goldenen Jahre der Luftpolsterfolie aus Plastik sind vorbei. Heute fordern Verbraucher*innen mehr Nachhaltigkeit in diesem Aspekt und lehnen Plastikmüll ab.

Das 2020 gegründete Start-up Woola, hat daher einen kreativen Weg gefunden, um gleich zwei Probleme der Verpackungsindustrie zu adressieren: die Abhängigkeit von fossilen Brennstoffen und die Einwegmentalität. „Wir müssen uns von beidem befreien, um Verpackungen nachhaltiger zu machen“, sagt Anna-Liisa Palatu, CEO und Co-Gründerin von Woola.

Die übergeordnete Vision ist es dabei, die Hälfte des weltweiten Verbrauchs von Plastik-Luftpolsterfolie bis 2030 abzuschaffen.
Zu diesem Zweck hat das in Tallinn ansässige Unternehmen eigens eine neuartige Produktionskette auf die Beine gestellt, die Wollreste in Schutzverpackungen verwandelt. Bis November 2022 hatte das Verpackungs-Startup so bereits 32.374,40 m2 Plastik Luftpolsterfolie ersetzt. Nun bringt Woola diese Innovation auch nach Deutschland.

Das ungenutzte Potenzial von Wolle
Europaweit landen bis zu 90 Prozent der gesamten Wollproduktion im Abfall, da nur beste Fasern für Kleidung & Co. genutzt werden. Der “minderwertige” Rest wird wenig umweltfreundlich entsorgt. Diese riesigen Mengen haben Anna-Liisa Palatu 2020 gemeinsam mit Jevgeni Širai und Katrin Kabun dazu bewegt, Woola zu gründen. Die Gründer*innen führten zum damaligen Zeitpunkt selbst ein E-Commerce-Unternehmen und erlebten so das Verpackungsproblem aus erster Hand. Der Mangel an nachhaltigen und skalierbaren Schutzverpackungen führte zur Wiederentdeckung von Wolle.

„Schafwolle ist eine ungenutzte und wenig beachtete Ressource – mehr als 200.000 Tonnen ungenutzte Wolle werden in Europa jedes Jahr verbrannt oder vergraben. Das ist genug, um 120 % des weltweiten Bedarfs an Luftpolsterfolie zu decken. Mit Woola-Produkten können wir die Nachfrage nach Einweg-Plastikverpackungen verringern, indem wir eine bessere Alternative anbieten – Schutzverpackungen aus Wollresten“, so Anna-Liisa Palatu, CEO und Mitbegründerin von Woola.

Was ist natürlich weich und schützt vor Wasser, Brüchen und Kratzern? 
Die ersten Testphasen haben schnell die Haltbarkeit und Vielseitigkeit des wiederentdeckten Materials gezeigt. Wolle bietet Schutz für zerbrechliche Gegenstände, ist wasserabweisend und widerstandsfähig gegen extreme Temperaturen. Daraus sind die Verpackungslösungen von Woola aus Wollresten entstanden – die Wollumschläge, die Flaschenhülsen und Wollpolstermaterialien – die Luftpolsterfolie für den Versand empfindlicher Waren effektiv ersetzen. Diese sind von E-Commerce-Unternehmen mit dem eigenen Branding bedruckbar und für den Versand zerbrechlicher Waren von Schönheitsprodukten und Schmuck bis hin zu kleinen elektronischen Geräten geeignet.

“Genau wie bei der Lieferkette oder dem Versand ist die Verpackung im E-Commerce ein wichtiger Bestandteil des Kundenerlebnisses und des Nachhaltigkeitsversprechens. Dies ist etwas, das Partnerunternehmen und Online-Händler nicht länger ignorieren können. Daher halten wir es für unerlässlich, kreative Lösungen in diesem Bereich anzubieten”, fügt Anna-Liisa Palatu hinzu.

Die Woola Experience kommt von Estland nach Deutschland 
Nach dem erfolgreichen Start in Estland, Schweden, Finnland, Dänemark und Frankreich kommt Woola nun mit seinem Team nach Deutschland. Das Ziel ist es, E-Commerce und Versandunternehmen den Umstieg auf nachhaltige Verpackungsprodukte zu ermöglichen. Die ersten deutschen Kunden wie Atmo Home, die umweltfreundliche Reinigungsproduktserie, arbeiten bereits eng mit Woola zusammen. Plan ist es, die Aktivitäten und das Partnernetzwerk in Deutschland weiter auszubauen.

Quelle Laika Communications GmbH

Die endgültige Ablösung des Einweg-Plastikhandschuhs

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„Besser ohne Gummi“ war der Titel des Zeitungsartikels im April 2020, der Raphael Reifeltshammer, Gründer & CEO des Unternehmens ElephantSkin den Impuls gegeben hat, darüber nachzudenken, wie eine echte & umsetzbare nachhaltige Alternative zu den Plastik-Einweghandschuhen aussehen könnte. Nach über zwei Jahre Forschung & Entwicklung gibt es nun DIE weltweite Lösung aus Österreich:

Der neuentwickelte Multifunktionshandschuh WETnDRY von Elephant Skin ist die weltweit erste wiederverwendbare und waschbare Mehrweg-Handschuh Alternative zu Einweg-(Plastik)-Handschuhen.

Seine DMF-und latexfreie Zusammensetzung macht ihn nicht nur hautfreundlich, sondern auch lebensmittelecht. Der WETnDRY-Handschuh ist wasserabweisend, atmungsaktiv, Touchscreen-fähig und bietet durch seine perfekte Passform ein „Second-Skin-Feeling“. Er eignet sich für alle einfachen Trocken- und Nassarbeiten. Durch seine hochwertige Optik ist der WETnDRY ideal in sehr vielen Bereichen einsetzbar.

ElephantSkin Handschuhe sind durch die Wiederverwendbarkeit zusätzlich kostengünstiger, reduzieren tonnenweise Einweg-(Plastik)-Müll und stellen für die Nutzer eine echte Erleichterung dar und bieten einen optimalen Tragekomfort / „Look & Feel“.

Mario Greis, CPO ElephantSkin: “ Mit unseren innovativen und nachhaltigen Produkten ist es ElephantSkin gelungen, eine weltweit skalierbare Alternative zu herkömmlichen Einweghandschuhen im Non-Medical-Bereich zu bieten, welche die Vorteile eines Einweghandschuhes mit denen eines zukunftsorientierten Produktes basierend auf re-usability & sustainability kombiniert.“

Viele große Unternehmen haben sich klar positioniert, einen aktiven Part in diesem Prozess zu spielen und u.a. Nachhaltigkeit und Dekarbonisierung als Ziele gesetzt.

WETnDRY

Weltweiter Widerstand gegen Plastikmüll

Weltweit wächst der Druck von Öffentlichkeit und Gesetzgebern, Plastik-Einwegprodukte gänzlich abzuschaffen. Die bereits ergriffenen Maßnahmen schließen z.B. die Beteiligung von Herstellern von Plastikprodukten an den Kosten der Müllentsorgung in Deutschland ab 2025 (https://www.handelsblatt.com/dpa/roundup-2-meilenstein-hersteller-sollen-ab-2025-plastikmuell-kosten-mittragen/28784132.html) oder die „mission-to-zero“ in den Vereinigten Arabischen Emiraten (https://wam.ae/de/details/1395303077153) ein.

Das sind große Schritte der Politik in Richtung Nachhaltigkeit und Kreislaufwirtschaft und wir gehen davon aus, dass diese Entwicklung auf europäischer Ebene und weltweit vorangetrieben werden wird. Die Verbote von Einwegartikeln wie Plastiktüten, Plastikbesteck und Plastikstrohhalmen waren erst der Anfang wie das Endgültiges Verbot von Plastik- Einwegartikeln, wo die neue EU-Richtlinie mit 3. Juli in Kraft getreten ist (https://www.chefsculinar.de/reinigung-und-hygiene-5438.htm).

Weitere strategische Ergänzungen im Gesellschafterkreis

Mit Rainer Seele (ehemaliger OMV CEO) und der Familie Halatschek (HABAU) beteiligen sich weitere starke Partner am Unternehmen, um mit dem bestehenden Team, den Einweghandschuh weltweit abzulösen.

Gemeinsame Visionen

Rainer Seele dazu: “ Die Handschuhe von ElephanSkin setzten neue Maßstäbe im Punkte Nachhaltigkeit und Wirtschaftlichkeit. Ich bin von der Zukunftsperspektive des Unternehmens überzeugt. ElephantSkin ist ein attraktives Investment. Gabriele Halatschek fügt hinzu: „Mit jedem Plastik-Einweghandschuh, den es ElephantSkin gelingt einzusparen, erfüllt sich die Vision von meinem Mann und mir, unseren Planeten bestmöglich für nachfolgende Generationen zu schützen.“

Ein Konzept das mittlerweile Weltweit überzeugt

Mit den innovativen Produkten schafft es ElephantSkin, bereits weltweit echte Alternativen zum herkömmlichen Einweghandschuh zu bieten und somit Tonnen an Plastikmüll zu vermeiden. Durch die Wiederverwendbarkeit sind die Handschuhe zusätzlich kostengünstiger und stellen für die Nutzer eine echte Erleichterung durch den optimalen Tragekomfort dar.

WETnDRY Multifunktionshandschuh von Elephant Skin

Quelle Susta Sustainable Merchandise Handels GmbH

Ein Milchkarton für immer und ewig

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Forever Bottle
Weniger ist mehr.
Es ist an der Zeit, alte Gewohnheiten zu hinterfragen und bewusste Entscheidungen zu treffen für eine Zukunft, in der wir unsere Erde und Lebensgrundlage erhalten. Dafür brauchen wir Produkte, die nicht nur bewusste Konsumenten erreichen, sondern die ganze Gesellschaft. Denn wir wollen mehr. Mehr Naturverbundenheit, mehr kreative Lösungen, mehr Vielfalt.
Die Forever Bottle & Forever Spoon von Blue Farm macht unseren Pflanzendrink ab jetzt noch nachhaltiger und sagt damit dem klassischen „Milchkarton“ endgültig Goodbye. Die Glasflasche ist perfekt für unsere Oat Bases und Oat Lattes und kann alle Pflanzendrinkpulver ganz einfach mit dem Forever Spoon und durch Zugabe von Wasser anmischen. So genießen wir täglich frische Pflanzendrinks und sparen dabei jede Menge Verpackungsmüll und Lebensmittelabfälle.

Die Blue Farm Forever Bottle. Shake it – don´t waste it.

Forever Bottle
Die Forever Bottle kommt zu 100% aus Deutschland und besteht aus drei Bauteilen: zwei miteinander verknüpfte Monoplastik-Deckel (notwendig für Spülmaschinenfestigkeit) und einem 0,5 l Glaskörper. Die große Öffnung des Haupt-Deckels ist die Verbindung zwischen Glaskörper und Deckel und hilft bei der Dosierung des Pulvers, der kleine Deckel hilft beim Ausgießen. Der Glaskörper verfügt über 5 Messlinien (von 100-500 ml) inkl. Dosierungshilfe in Form von Löffel (Magic Spoon oder EL).
Mit warmem oder kaltem Wasser anrühren. Zum Aufbewahren einfach in den Kühlschrank stellen (hält bis zu fünf Tage) und jederzeit frisch geniessen. Reinigung per Hand oder in der Spülmaschine.
Flaschenpost für immer. Direkt aus dem Kühlschrank. 
Magic Spoon
Der Magic Spoon kommt wie die Forever Bottle zu 100% aus Deutschland und besteht zu 100% aus natürlichen und nachwachsenden Rohstoffen (Abfallprodukte aus der Landwirtschaft). Weg von Erdöl-basiertem Plastik zu einem Bio-Komposit, welches eine Zusammensetzung aus PLA (Bio-Plastik aus Maisstärke) und Holzspännen ist. Der Magic Spoon lässt sich durch den gespreizten Löffelgriff wunderbar an alle Blue Farm Beutel klippen. Er fasst gestrichen 10g Pulver, leicht gehäuft 12g.
It´s a kind of magic.
Die Blue Farm Produkte sind alle online unter bluefarm.co erhältlich. Sie können einmalig oder im Abo gekauft werden. Spart Geld und gibt gleichzeitig maximale Flexibilität, wann und wie oft geliefert wird.
Sie kosten ab 7,95 € (z.B. Oat Base Classic, ergibt 4 Liter Haferdrink).
Die Forever Bottle kostet 24,95 €, der Forever Spoon 8,95 €.
Quelle Sonja Berger  Public Relations