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Künstliche Intelligenz im Contact Center

Der Kontakt via WhatsApp, Facebook Messenger, MS Teams oder Slack wird im Kundensupport immer beliebter. Speziell in Deutschland ist aber auch das Telefon nach wie vor ein wichtiger Support-Kanal. Das liegt nicht zuletzt an den mitunter schlechten Erfahrungen mit Chatbots.

Adaptive ML erhält 20 Millionen US-Dollar, um Unternehmen bei der Entwicklung eigener GenAI-Modelle zu unterstützen

Adaptive ML, ein Start-up, das eine Plattform zur Optimierung generativer KI-Modelle durch direkte Nutzerinteraktionen entwickelt hat, gibt den erfolgreichen Abschluss einer Seed-Finanzierungsrunde in Höhe von 20 Millionen US-Dollar bekannt.

Wie messen Unternehmen den Erfolg ihrer Diversitäts- und Inklusionsbemühungen?

Inklusion bildet den Grundstein für eine Unternehmenskultur, die Vielfalt wertschätzt und fördert, um Kreativität und Innovation in kleinen und mittleren Unternehmen zu stärken.

Wie AR-Brillen Betriebsabläufe transformieren

Augmented Reality in der Industrie. Wie AR-Brillen Betriebsabläufe transformieren

Planteneers: Fisch & Seafood Alternativen

Planteneers: Fisch & Seafood Alternativen. Internationale Fischmesse bestätigt steigende Nachfrage nach pflanzlichen Lösungen

Hamburg United – gemeinsam füreinander handeln!

Hamburg United – gemeinsam füreinander handeln!“ Sechs Hamburger Shopping-Center setzen sich für Hamburg ein Kooperation zur Unterstützung der Hamburger Tafel

Mithilfe von KI das E-Mail-Postfach managen

Mithilfe von KI das E-Mail-Postfach managen. Zu viele Nachrichten, keine Einheitlichkeit und ein hoher Arbeitsaufwand

Warum regionale Energieversorger für die Elektromobilität so wichtig sind

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Lombard Odier Investment Managers ernennt Samira Sadik zum Head of Wholesale Distribution, Schweiz

Lombard Odier Investment Managers ("LOIM") gibt heute die Ernennung von Samira Sadik zur Leiterin des Wholesale-Vertriebs in der Schweiz bekannt. Damit setzt das Unternehmen seinen strategischen Wachstumsplan fort, um den Marktanteil in der Schweiz über alle Anlageklassen hinweg weiter auszubauen.

Sinnhaftigkeit geht manchmal Umwege

Mario Bernatek - Sinnhaftigkeit geht manchmal Umwege

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