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So nutzt ihr „die Weisheit der Kunden“: stellt fokussierende Fragen

Von
Anne M. Schüller
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fokussierende Fragen

Fokussierende Fragen ergänzen klassische Kundenbefragungen nicht nur, sie können diese sogar ersetzen. Mithilfe fokussierender Fragen werden einem die erfolgskritischen Wünsche in Echtzeit auf dem Silbertablett serviert. Alles was ihr braucht: die richtige Fragetechnik – und ein wenig Mut.

„Was wünscht ihr euch denn?“ Das werden nicht nur die Kleinen zu Weihnachten, sondern auch die Kunden oft gefragt. Was man daraufhin bekommt, ist eine lange Liste von Begehrlichkeiten, die man einfach nicht alle erfüllen kann. Zurück bleibt ein unglückliches Kind, ein enttäuschter Kunde, ein frustrierter Mitarbeitender. Denn genau das, was man meinte, streichen zu können, weil es einem selbst belanglos erschien, wäre für den anderen bedeutend gewesen.

Fokussierende Fragen können hier Abhilfe schaffen. Mit ihrer Hilfe kommt man schnell auf den Punkt. Fokus bedeutet, sich auf das Herzstück, den Kern einer Sache zu konzentrieren. Mit fokussierenden Fragen trifft man geradewegs ins Schwarze: unmittelbar und ungefiltert. Sie eignen sich hervorragend, um gezielt die wichtigsten Kundenbedürfnisse herauszukitzeln. Sie unterstützen euch auch dabei, zu priorisieren, wenn ihr Überholtes entsorgen und Neues in Angriff nehmen wollt. 

Weshalb fokussierende Fragen so überaus hilfreich sind

Fokussierende Fragen machen schnell und flexibel. Sie helfen, ruckzuck den Kern der Sache zu finden, um danach prompt reagieren zu können. So spart man sich eine Menge Kosten für langwierige Marktforschung und vermeidet Fehlentscheidungen am grünen Tisch. Egal, ob es um Konzepte, Produkte, Services oder Lösungen geht: Befragt zu einem möglichst frühen Zeitpunkt die entsprechenden Kundinnen und Kunden. 

Wer nicht täglich neu in Erfahrung bringt, was die Kund:innen wirklich wollen, produziert rasch am Markt vorbei. Denn die Vorstellungen der Konsumenten ändern sich laufend. Und keiner wartet heute noch lange geduldig, bis eine Firma endlich in die Gänge kommt. Den nächsten Anbieter erreicht man mit wenigen Klicks. Dritte erzählen einem im Web haargenau, was dieser ganz genau anders, schneller und besser macht. 

Doch anstatt sich mit klugen Fragen in die Lebens- oder Arbeitssituation eines Kunden hineinzuversetzen, wird dieser mit Produktmerkmalen bombardiert. Nur: Wer durch einen Argumente-Beschuss versucht, sozusagen per Schrotflinten-Taktik Zufallstreffer zu landen, wird versagen. Denn diesem Verkäufer fehlt neben dem Einfühlungsvermögen für seinen Gesprächspartner auch die Intuition, um zu erkennen, wann er einen Treffer gelandet hat.

So stellt ihr fokussierende Fragen im Verkaufsgespräch

Mit fokussierenden Fragen erfahrt ihr präzise, was Kunde und Kundin bewegt. In den einzelnen Verkaufsphasen klingen diese zu Beispiel so:

  • Was ist denn derzeit in Ihrem Business das brennendste Problem?
  • Worauf legen Sie bei Ihrer Lieferantenauswahl denn den größten Wert?
  • Was ist denn auf Ihrer aktuellen Prioritätenliste der wichtigste Punkt?
  • Welchen Teil unseres Angebots finden Sie denn am passendsten?
  • Was ist Ihr vorrangigstes Kriterium, wenn es um eine Entscheidung geht?

Nach solchen Fragen macht ihr unbedingt eine ausführliche Pause. Lasst eurem Gesprächspartner Zeit, auch wenn das etwas dauert. Es ist die wahre Antwort, die zählt. Nur so kommt ihr den tatsächlichen Beweggründen eines Menschen sehr nahe.

So stellt ihr fokussierende Fragen am Ende eines Telefonats

Fokussierende Fragen sind auch sehr wertvoll, wenn man von seinen Kund:innen lernen will. So kann etwa am Ende eines Telefonats immer eine der folgenden Fragen stehen. Diese wird am besten eingeleitet mit: Ach übrigens …

• Was ist eigentlich für Sie der wichtigste Grund, bei uns zu kaufen?

• Was wäre für Sie der wichtigste Punkt, den wir schnellstmöglich ändern sollten? 

• Auf was könnten Sie bei uns am wenigsten verzichten?

• Wenn es etwas gibt, die Sie bei uns mal gestört hat, was war da das Störendste?

• Wenn es eine Sache gibt, für die Sie uns garantiert weiterempfehlen können, was wäre da das empfehlenswerteste für Sie?

Am Ende einer solchen Frage könnt ihr dann noch ein „… erzählen Sie mal“ dranhängen. Im Erzähl-Modus legen Menschen ihre wahren Motive am ehesten offen.

So nutzt ihr „die Weisheit der Kunden“ für den Sprung nach vor

Es gibt unglaublich viele Möglichkeiten, mithilfe der „Weisheit der Kunden“ besser zu werden.  Auf einfachem Weg geht das mit fokussierenden Fragen wie diesen: 

• Was ist für Sie der wichtigste Grund, uns die Treue zu halten?

• Was ist der Punkt, der Sie bei uns am meisten begeistert

• Was ist die schönste Geschichte, die Sie je bei uns erlebt haben?

• Was würden Sie bei uns schnellstens verändern/verbessern? 

• Was kommt Ihnen bei uns am überflüssigsten vor?

Auf diese Weise erfahrt ihr eine Menge darüber, was eure Kunden sich wünschen, was sie vermissen, und was sie wirklich bewegt. Ihr wollt keine schlafenden Hunde wecken? Die Hunde schlafen nicht! Sie toben sich nur woanders aus. Zum Beispiel auf Meinungsplattformen und Bewertungsportalen.

Zugegeben, es erfordert ein wenig Mut, solche Fragen zu stellen. Doch der Lerngewinn ist gewaltig. Welche Antworten auch immer kommen: Hört wohlwollend hin, bedankt euch und wertschätzt die Offenheit dieses Kunden. Denn ihr erfahrt etwas über die kaufentscheidenden Pluspunkte oder die größten Schwachstellen bei euch – aus Sicht des Kunden betrachtet, und die allein zählt. Wer sich daran gewöhnt, fokussierende Fragen zu stellen, macht seine Kunden zu Übermorgengestaltern des Unternehmens.

Das neue Buch der Autorin 

Anne M. Schüller: Bahn frei für Übermorgengestalter

Gabal Verlag 2022, 216 S., 24,90 €, ISBN 978-3967390933

Das Buch zeigt 25 rasch umsetzbare Initiativen und weit über 100 Aktionsbeispiele, um zu einem Überflieger der Wirtschaft zu werden. Kompakt und sehr unterhaltsam veranschaulicht es jedem, der helfen will, eine bessere Zukunft zu gestalten, die maßgeblichen Vorgehensweisen in drei Bereichen: Wie machen wir die Menschen stärker, das Zusammenarbeiten besser und die Innovationskraft im Unternehmen größer.

Titelbild pixabay

Aussagen des Autors und des Interviewpartners geben nicht unbedingt die Meinung der Redaktion und des Verlags wieder

Angermaier X Barbara Meier: Gutes Gewissen inklusive

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Angermaier X Barbara Meier

Topmodel Barbara Meier designt ihre erste nachhaltige Dirndl-Kollektion

Über die Farben und Stoffe ist man sich soweit einig. Nun müssen noch die Details wie Schürzen und Knöpfe besprochen werden: Teammeeting für die „Angermaier x Barbara Meier“ Capsule Collection im Hotel Adina in München.

Pandemiebedingt waren die Vorbereitungen mit Angermaier Geschäftsführer Dr. Axel Munz und Designerin Eileen Popielaty bisher via Zoom gelaufen, die Stoffe per Post geschickt worden. Jetzt endlich kann Top-Model und Schauspielerin Barbara Meier die Entwürfe, die sie ausgesucht hat, auch einmal „live und in Farbe“ begutachten.

„Diese nachhaltige Dirndl-Kollektion mit Angermaier ist ein echtes Herzensprojekt von mir“, so die 35-Jährige, die sich seit Jahren für eine bessere Umwelt einsetzt und u.a. seit 2017 Botschafterin des Bundesministeriums für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung für faire und umweltfreundliche Mode ist. Die gebürtige Bayerin, Siegerin der 2. Staffel von GNTM, hat ihre Liebe zum Dirndl zwar erst spät entdeckt – dafür aber mit Macht:

 „Ich war mit 20 zum ersten Mal auf der Wiesn,“ so das Topmodel, das heute mit Mann und Tochter in Österreich lebt, „aber da hat es mich so richtig gepackt. Ich mag das Traditionelle, das Zusammengehörigkeitsgefühl, das einem die Tracht vermittelt. Und außerdem sieht wirklich jede Frau in einem Dirndl toll und sexy aus. Es gibt kein Kleidungsstück, das jedes Alter, jede Größe und jeden Körpertyp so attraktiv in Szene setzt.“

Als ausgewiesene Nachhaltigkeitsexpertin war es aber für sie nie leicht, das richtige Dirndl zu finden. Bisher. Denn mit der „Angermaier X Barbara Meier“ Capsule Collection hat sie diese nun einfach selbst entworfen. Eine logische Kooperation, denn das Münchner Trachtenhaus hat mit der „Greenline“ bereits 2017 die erste nachhaltige Trachtenkollektion der Welt auf den Markt gebracht: „Angermaier war absolut meine erste Wahl für dieses Projekt“, so Meier und Angermaier Geschäftsführer Dr. Axel Munz ergänzt: „Barbara verkörpert alles, wofür Angermaier steht. Wir könnten uns keine bessere Botschafterin vorstellen.“

Wie genau die „Angermaier X Barbara Meier“ Capsule Collection aussehen wird, wird bei dem Termin im Hotel Adina noch nicht verraten. Nur soviel gibt Barbara Meier – spielte gerade mit Matthias Schweighöfer in „Army Of The Dead“ – preis: „Mir war wichtig, dass für jeden Typ etwas dabei ist,“ so die schöne Rothaarige. „Und dass die Dirndl bequem sind – und lange tragbar.“ 

Gutes Gewissen inklusive.

Fotocredit @Angermaier

Weitere Informationen finden Sie hier

Quelle Together.Partners

Valuex: Blockchain-basiertes Online-Spiel eröffnet Tor zum Metaverse

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Valuex

Valuex: Marktstart nach rekordverdächtiger vierter Finanzierungsrunde

Das Online-Game „Outer Ring“ zeigt, welches Potenzial in der Blockchain-Technologie steckt – jenseits der hitzigen Debatten um Kryptowährungen. Als erstes Game wurde Outer Ring von Anfang an gemeinsam mit der Spieler-Community entwickelt. So ist ein facettenreiches Universum entstanden, das auf ganz unterschiedliche Spielertypen zugeschnitten ist.

Die Blockchain-Technologie eröffnet den Spielern zudem Erlösquellen. Die spieleigenen ‚Non Fungible Tokens‘ (NFTs) etwa werden sich auch in der echten Welt zu Geld machen lassen. Das Interesse der Gaming-Szene ist groß: Bereits 24 Stunden nach dem Marktstart (Initial DEX Offering) wurden Spiele-Tokens im Wert von 1,6 Millionen US-Dollar verkauft – obwohl das Spiel erst im Sommer verfügbar sein wird.

Rennen fahren, Monster besiegen, Unternehmen gründen: Den Spielern stehen im virtuellen Outer Ring-Universum zahlreiche Möglichkeiten offen. Auch Freizeit-, Musik- und Kulturangebote sind Teil des Spiels. Das macht es vielfältig und unterhaltsam – und gleichzeitig auch für Markenanbieter aus der „echten“ Welt interessant. Bei allen Entwicklungsschritten wird die Gaming-Community intensiv eingebunden. Das soll ebenso zum nachhaltigen Erfolg beitragen wie die niedrigen technischen Hürden für den Einstieg in das Outer Ring-Universum. 

Dieser neuartige Ansatz der Entwicklerfirma Nexxyo Labs hat auch die Investoren überzeugt. Nach der soeben abgeschlossenen vierten Finanzierungsrunde haben sie mittlerweile rund acht Millionen Euro in die Gaming-Neuentwicklung gesteckt. Bei der künftigen Firmenentwicklung und Ansprache der Investoren vertraut Nexxyo Labs auf die Expertise der Valuex AG, einem auf Blockchainprojekte spezialisierten Anbieter für Rating, Finanzierung und Wachstumsberatung. Valuex berät Outer Ring im Rahmen der Markteinführung und unterstützt bei der Vermarktung im deutschsprachigen Raum.

Blockchain-Technologie eröffnet neue wirtschaftliche Möglichkeiten

Experten sehen in der zugrunde liegenden Technologie große Potenziale. „Die Blockchain ermöglicht grundlegend neue Geschäftsmodelle und vollkommen andere Lösungsansätze bestehender Industrien und Geschäftsbereiche. Im stark boomenden Spielebereich beispielsweise eröffnet die Technologie den Spielern unter anderem die Möglichkeit, mit ihren im Spiel erworbenen Gegenständen zu handeln. Auch durch ihre virtuellen Dienstleistungen innerhalb des Spiels können sie Erlösquellen erschließen.

Ein Play2Earn Modell, das wirklich umfassend ist“, sagt Paul Kruegel von der Valuex AG. Dazu gehört auch der Verkauf von attraktiven NFTs. In anderen Anwendungen wechseln virtuelle Häuser, Yachten, Raumschiffe, Haustiere und anderes mitunter für sechs- bis siebenstellige Eurobeträge die Besitzer.

Anderer Ansatz als bei klassischen Game-Publishern

Das 100-köpfige Team von Nexxyo Labs hat die Blockchain-Technologie von Anfang an konsequent genutzt. „Das unterscheidet unser Herangehen von dem klassischer Game-Publisher“, sagt Daniel Valdés, CEO von Nexxyo Labs: „Die derzeit vieldiskutierten Non Fungible Tokens waren von Beginn an Teil des neuen Spielkonzepts. Konsequenterweise ist der Kern unseres Erlösmodells nicht der Verkauf von Spielerweiterungen, sondern eine im Promillebereich liegende Transaktionsgebühr bei den spielinternen Handelsprozessen.“

Genau diese sehr dezentrale Struktur ist die besondere Stärke einer Blockchain. „Unnötige Parteien und zentrale Instanzen können entfallen“, betont Paul Kruegel: „Wir sehen in diesem neuen Ansatz eine nachhaltige Marktchance, gerade weil der von den Spielern getriebene Community-Ansatz eine starke Basis für das Geschäftsmodell liefert.“

Markteinführung im Sommer 2022

Derzeit läuft ein ausgedehntes Beta-Testing mit vielen Teilnehmern über die Plattform Steam. Die Markteinführung von Outer Ring ist für den Sommer 2022 geplant. Die 1,6 Millionen US-Dollar aus der erfolgreichen vierten Finanzierungsrunde geben die dafür notwendige Anschubfinanzierung. Eine besondere Hardware oder Blockchain-Kenntnisse sind für das Spiel nicht notwendig.

Die Spieler-Community hat übrigens schon vor dem Marktstart Grund zur Freude: Wer bereits in die Spiele-Tokens investiert hat, kann sich über einen satten Wertzuwachs freuen – die Tokens werden aktuell zum Neunfachen ihres Ausgabepreises gehandelt. 

Weitere Informationen finden Sie hier

Quelle Valuex AG Anja Kassubek c/o Arts & Others Communication GmbH

Boombranche E-Commerce

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Schenker Ventures investiert in Warehousing1

Schenker Ventures beteiligt sich am Start-up Warehousing1, dem Anbieter einer Plattform für E-Commerce-Fulfillment mit Sitz in Berlin. Es ist das erste Investment von Schenker Ventures, der ganzheitlichen Venture-Capital- Einheit des weltweiten Logistikdienstleisters DB Schenker. Neben Schenker Ventures nehmen an der Serie-A-Runde von Warehousing1 auch weitere bekannte Venture- Capital-Investoren teil, die sich mit der Skalierung von jungen E-Commerce- und LogTech-Unternehmen bereits einen Namen gemacht haben. 

Patric Hoffmann, Leiter von Schenker Ventures: „Wir wollen Innovationen in der Logistikbranche fördern. Der Online-Boom beim Einkaufen, den wir in der Pandemie gesehen haben, ist gekommen, um zu bleiben. Verbrauchermarken weltweit haben ihre Verkaufskanäle an die neue Marktsituation angepasst. Das Ergebnis ist eine Vielzahl an neuen und diversen Möglichkeiten des Online-Shoppings. Warehousing1 greift genau diesen Trend auf. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dem großartigen Team von Warehousing1 zusammenzuarbeiten. Das ist eine hervorragende Möglichkeit, voneinander zu lernen.“ 

Nils Aschmann, Gründer und CEO von Warehousing1: „Für uns war es wichtig, aktive Partner zu gewinnen, die uns spezifisches Knowhow aus der Logistikbranche vermitteln können und wollen. Wir wollen das Fulfillment-Erlebnis für den boomenden E-Commerce-Markt verbessern und digitalisieren. Daher freuen wir uns sehr, dass Schenker Ventures als strategischer Investor bei uns einsteigt.“ 

Warehousing1 bietet Einzelhändlern eine Online-Plattform, auf der sie schnell und einfach geeignete Lagerflächen und Fulfillment-Services finden können. Das vier Jahre alte Start-up bündelt das Angebot kleiner und mittelgroßer Logistikunternehmen in einem zentralen Netzwerk. Über diese Plattform können E-Commerce-Unternehmen ihr Fulfillment digital verwalten und ihre Logistik bei Bedarf skalieren. Der Fokus liegt auf jungen, schnell wachsenden D2C-Marken. 

Founders Credit Warehousing1

Mehr als ein rein finanzielles Investment 

Mit dem starken Branchennetzwerk von DB Schenker bietet Schenker Ventures dem jungen E-Commerce-Fulfillment-Unternehmen einen enormen Wettbewerbsvorteil. Neben der finanziellen Unterstützung erhält Warehousing1 auch Zugang zu Fachwissen von Expert:innen für den Online-Einzelhandel und Konsumgüter sowie für Lagerlogistik und IT-Infrastruktur. 

Zu den Investoren, die einen Anteil am Unternehmen erwerben bzw. ausbauen, gehören neben Schenker Ventures auch Aster Capital, Wille Finance, HV Capital und Base10 Partners. Insgesamt wird Warehousing1 mit über 10 Millionen Euro unterstützt. Die Gesellschafter haben vereinbart, keine Angaben über die jeweiligen Anteilshöhen zu veröffentlichen. 

Paulina Banszerus, verantwortliche Investment-Managerin bei Schenker Ventures: „Mit Warehousing1 geht unsere Investmentstrategie voll auf. Die Plattform richtet sich an ein wachstumsstarkes Marktsegment der Logistik mit einer hoch skalierbaren digitalen Asset-Light-Lösung. Durch unser Netzwerk und unsere Logistikexpertise sowie der Zusammenarbeit mit den erfahrenen Finanzinvestoren möchten wir für Warehousing1 einen Wettbewerbsvorteil schaffen.“ 

Schenker Ventures wurde im Sommer 2021 ins Leben gerufen. Es bündelt alle Venture-Aktivitäten von DB Schenker und stützt sich auf drei Säulen: Venture Building, Venture Studio und Venture Capital. Start-ups und angehende Gründer:innen aus der Logistik- und Lieferkettenbranche erfahren auf www.schenker-ventures.com, wie DB Schenker sie auf ihrem Weg unterstützen kann. 

Titelbild Credit DB Schenker

Weitere informationen finden Sie hier

Über DB Schenker 

Die Schenker AG gehört mit rund 76.900 Mitarbeitern an über 2.100 Standorten in über 130 Ländern zu den führenden Logistikdienstleistern weltweit. Das Unternehmen bietet Landverkehr, Luft- und Seefracht sowie umfassende Logistiklösungen und globales Supply Chain Management auf einer Hand. 

Im Jahr 2022 feiert DB Schenker das 150-jährige Firmenjubiläum. 

Über Schenker Ventures 

Schenker Ventures unterstützt Entrepreneure beim Aufbau branchenverändernder Unternehmen in den Bereichen Logistik und Supply Chain Management. Über Kapital hinaus profitieren Gründer:innen von einem Höchstmaß an unternehmerischer Freiheit, fachlichem Know-how und Zugang zu dem globalen Netzwerk von DB Schenker, einem der weltweit führenden Logistikdienstleister. Schenker Ventures hat einen Venture-Capital-Fokus auf B2B-XaaS-Lösungen im Bereich LogTech, mit Einstiegsinvestitionen zwischen 0,5 und 5 Millionen Euro von der Seed-Phase bis hin zu Serie-B-Finanzierungsrunden. 

Quelle Deutsche Bahn AG

Ein kleiner Kekz fürs Osternest

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audiochips kekz

Kleines verschenken – mit den neuen Kekz® Audiochips

Die Suche nach den Ostereiern – wer kennt sie nicht. Jedes Jahr versteckt der Osterhase die begehrten Dinge an verwinkelten Plätzen. Inzwischen werden in den Osternestern aber nicht nur bunte Eier und Schokoladenhasen versteckt, manchmal sind auch andere Dinge wie Kekse dabei – und dieses Jahr auch Kekz®!

Perfekt als Kleinigkeit im Osternest bietet sich der Kekzhörer® von Kekz® an. Der All-In-One Audioplayer verzichtet bewusst auf den Einsatz eines Bildschirms und an den Anschluss an ein externes Wiedergabegerät. Die Wiedergabe des gewünschten Inhalts funktioniert dabei durch die Kekze (Audiochips): Diese werden kinderleicht durch den integrierten Magneten außen in die Ohrmuschel geklickt und aktivieren so über eine simple „Click & Play“-Mechanik die Wiedergabe des entsprechenden Hörbuchs, Hörspiels oder Albums.

Ein Sensor sorgt für Start bzw. Stopp der Wiedergabe, sobald der Kekzhörer® aufgesetzt bzw. abgenommen wird. Die Lautstärke ist in drei Stufen regelbar und wie von Kinderärzten empfohlen auf maximal 85 Dezibel begrenzt. Der große Bedienknopf an der Seite der Ohrmuschel sorgt für „An“ und „Aus“ sowie „Vor“ und „Zurück“. Das System setzt mit der Art der Steuerung bewusst auf die Unabhängigkeit von Kindern, sich ihre Musik und ihre Hörspiele selbst aussuchen zu können. 

Wer neben Keksen auch Kekze ins Osternest packen will, der hat bereits eine große Auswahl an Hörspielinhalten für die Kekzhörer®: Zu den Partnern zählen namhafte Verlage wie, Edel Kids, Universal Music, Kiddinx oder Jumbo, somit sind beliebte Lizenzen wie Bibi Blocksberg, Benjamin Blümchen oder Petterson und Findus verfügbar. Neben bekannten Hörbüchern, Hörspielen und Musikalben gibt es exklusive Kekz® Originals unter der Marke Cookie Crew® mit tollen Abenteuerhörspielen, Musik zum Mittanzen und Mitsingen sowie spannende Lerninhalte für jedes Alter. 

Ganz neu mit in der Kekz®-Familie sind neue Folgen von Benjamin Blümchen, Bibi und Tina, Miraculous und Pettersson und Findus. Vor Kurzem sind weitere beliebte Charaktere und Figuren dazu gekommen: Der neue Kekz vom Kleinen Raben Socke, Mama Muh und Robin Hood bieten spannende neue Geschichten. Ein exklusiver Tabaluga-Kekz mit dem 3D-Hörabenteuer „Tabaluga & Ich – Der Abenteuerflug durch Grünland“ ist in den Shops der Telekom erhältlich. 

Die Kekzhörer® gibt es in den Farben rot und blau im ausgewählten Einzelhandel und online. Exklusiv online gibt es den „SO WEIT“ Kekzhörer® im exklusiven grauen Design von Peter Maffay persönlich. Alle Audiochips gibt es auf kekz.com.

kooky sichert sich Finanzierung zur Expansion nach Deutschland und Österreich

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Mehrwegsystem kooky sichert sich Finanzierung über sechs Millionen Euro zwecks Expansion nach Deutschland und Österreich

Neben dem Hauptinvestor UVC Partners investieren namhafte Business Angels wie Delivery-Hero-CFO Emmanuel Thomassin oder der erfahrene Venture Partner und künftige kooky-Verwaltungsrat Alois Flatz in das Start-up. kooky konzentriert sich darauf, Einwegprodukte durch Mehrwegprodukte zu ersetzen. Das Unternehmen aus der Schweiz entwickelte das erste intelligente Becher-Mehrwegsystem mit eigener digitaler Rückgabe- Infrastruktur. Es kooperiert unter anderem mit der Schweizerischen Bundesbahnen AG SBB. 

Das Mehrwegsystem kooky hat in einer weiteren Finanzierungsrunde sechs Millionen Euro eingesammelt. Mit dem Geld will das Unternehmen nun nach Deutschland und nach Österreich expandieren. 

Hauptinvestor ist der Venture Capital Fonds UVC Partners mit Sitz in Berlin und München. „Wir haben uns einige Mehrweg-Start-ups in Deutschland angeschaut“, sagt Johannes von Borries, Managing Partner bei UVC Partners. „Aber nur kooky bietet ein offenes System, bei dem auch die Rücknahme und Reinigung automatisiert ist, was zur Folge hat, dass Konsumenten und Gastronomen ihre Gewohnheiten nicht ändern müssen.“ 

Zu den weiteren Investoren zählen unter anderen der Delivery-Hero-CFO Emmanuel Thomassin und der erfahrene Venture Partner und künftige kooky-Verwaltungsrat Alois Flatz. „Wir freuen uns sehr, dass wir das Vertrauen unserer Investoren gewinnen konnten”, sagt kooky-Gründer und CEO Torge Barkholtz. „Nach dem erfolgreichen Launch 2021 in der Schweiz wollen wir ab Mai 2022 nun ebenfalls in Deutschland und Österreich an den Start gehen.“ 

“Unsere Aufgabe ist es, eine führende Infrastruktur für die Kreislaufwirtschaft bereitzustellen, um abfallfreien Konsum zu ermöglichen, ergänzt Mitgründer und COO Maximilian Zott. „Das rapide Wachstum seit unserer Gründung sowie das Vertrauen und die Zufriedenheit unserer zahlreichen Partner bestätigen uns, dass wir mit dem ersten intuitiven Mehrwegsystem auf dem Markt zeitgemäß und erfolgreich handeln und wachsen.“ 

Seit der Gründung im Jahr 2021 konnte kooky in der Schweiz bereits mehr als 60 namenhafte Partner mit dazu angeschlossenen Outlets gewinnen. Unter ihnen ist die Schweizerische Bundesbahnen AG SBB ebenso, wie die Confiserie-Marke Sprüngli und der Retailer Coop. 

Und so funktioniert das digitale Mehrwegsystem: Der wiederverwertbare kooky Cup wird zusammen mit einem Getränk von den Kund:innen gegen Zahlung eines Pfands bei einem der Partnerbetriebe erworben. Anschließend wird der Becher nach dem Einscannen des aufgedruckten QR-Codes in eine kooky-Drop Off-Box gegeben, die rund um die Uhr zugänglich ist. Das Pfand wird nach der Rückgabe in einer App den Verbraucher:innen gutgeschrieben. Für seine Dienstleistung behält kooky eine Service- Gebühr ein. Das Unternehmen holt die Becher aus den Boxen ab, lässt sie professionell reinigen und verteilt sie wieder an die Partnerbetriebe.

Weitere Informationen finden Sie hier

Quelle schoesslers GmbH

Hanfgeflüster setzt europwaweite Expansion fort

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hanfgeflüster

CBD-ANBIETER HANFGEFLÜSTER SETZT AMBITIONIERTE EXPANSION INNERHALB EUROPAS FORT

Bonjour, buon giorno, und dzień dobry! Hanfgeflüster, die bekannteste CBD Brand in der DACH-Region, setzt seine ambitionierten Expansionspläne weiter fort. Nachdem das Unternehmen im Jahr 2021 bereits den französischen und italienischen CBD-Markt im Sturm erobert hat, expandiert das Unternehmen weiter innerhalb Europas. Seit Anfang April können nun auch alle CBD-Begeisterten in Polen die beliebten Produkte testen und in ihre Routine integrieren. Am 06.04.2022 ist die Website www.hemproutine.pl live gegangen, auf der es alle Hanfgeflüster Produkte zu kaufen gibt. Auf Instagram ist Hemproutine unter @hemproutine_pl zu finden.

DIE ZUKUNFT VON HANFGEFLÜSTER

“Nachdem wir die Marktführerschaft im DACH-Markt gesichert haben und bereits sehr erfolgreich in Italien und Frankreich vertreten sind, wollen wir unsere Positionen in Europa weiter ausbauen. Als starke Brand grenzen wir uns eindeutig von anderen Wettbewerbern ab: Wir setzen auf höchste Qualität, lokale Produktion und Nachhaltigkeit sowie eine starke Community”, sagt Moritz Fendt, Gründer von Hanfgeflüster und NXT Pharma. Dafür setzt das Unternehmen auf ein innovatives Marketingkonzept. “Insbesondere durch Social Media Marketing auf Instagram und TikTok ist es uns gelungen, in einem extrem schnell wachsenden Markt eines der bekanntesten Cannabis-Startups zu werden”, ergänzt Fendt.

DIE INTERNATIONALE MARKE HEMPROUTINE

Um die neuen Märkte zu skalieren, hat Hanfgeflüster lokale Talente aus Italien, Frankreich und Polen an Bord geholt. Gemeinsam bringen sie Hanfgeflüster aus dem Oce in Berlin Kreuzberg heraus nach ganz Europa. Der Name des jungen Unternehmens wurde für alle nicht-deutschsprachigen Länder angepasst, sodass der Expansion der Brand nichts im Wege steht. Wie auch schon in Frankreich und Italien, tritt Hanfgeflüster in Polen unter dem Namen Hemproutine auf. Das Team hat sich bewusst für diesen Namen entschieden, da er für internationale Kunden einfach auszusprechen und somit für zukünftige Kunden auch leichter einzuprägen ist. Außerdem steckt in Hemproutine das Wort Routine, was symbolisiert, dass CBD im besten Fall in die tägliche Routine eingebunden werden soll.

ÜBER

Hanfgeflüster ist ein Berliner Startup, welches 2019 von Moritz Fendt und Niklas Janka gegründet wurde. In Zusammenarbeit mit erfahrenen EntwicklerInnen, Bio-MedizinerInnen und ZulieferInnen arbeiten das Unternehmen daran, mit seinen TÜV-geprüften CBD-Produkten die höchsten Qualitätsstandards zu liefern. Darüber steht immer der zentrale Gedanke der Nachhaltigkeit. Das Hanfgeflüster-Team besteht aus mittlerweile über 40 kreativen und engagierten MitarbeiterInnen mit der gemeinsamen Mission, nachhaltige und mit Sorgsamkeit hergestellte CBD-Produkte anzubieten, um Menschen sowohl körperlich als auch mental zu einem achtsamen Lebensstil zu verhelfen.

Weitere Informationen finden Sie hier

Quelle Hanfgeflüster GmbH

Wolfgang Neuner wird neuer CFO bei Emma

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Wolfgang Neuner

Emma stärkt Finanzkompetenz mit neuem CFO Wolfgang Neuner

Emma – The Sleep Company baut das Management-Team aus: Seit dem 1. April 2022 ist Wolfgang Neuner der neue Chief Financial Officer (CFO) des schnell wachsenden E-Commerce Unternehmens. Der international erfahrene Investment- und Finanzierungs-Experte wird von Frankfurt aus das Führungsteam ergänzen.

„Emma ist seit den ersten aktiven Jahren am Markt profitabel und hat mit einem Umsatz von 645 Mio. Euro im Jahr 2021 die US-Konkurrenz hinter sich gelassen. Ich übernehme eine Schlüsselposition bei einem global führenden und äußerst dynamisch agierenden Unternehmen“, sagt Wolfgang Neuner, neuer CFO von Emma.

Vor seinem Einstieg bei Emma war er u.a. für Private Equity-Gesellschaften in London und München tätig. Dort hat er internationalen Konzernen sowie kleinen und mittelständischen Unternehmen dabei geholfen, neue Wege der Wertschöpfung zu erschließen und alte zu optimieren. „Neue Produkte, neue Nischen, neue Märkte – das sind Hebel, die organisches Wachstum bringen und damit elementar für die Wertschöpfung eines Unternehmens sind. Das führen wir bei Emma mit der internationalen Expansionsstrategie fort, denn hier liegt noch großes Potential.

Während das Team global stark wächst, schauen wir auch auf die operative Effizienz. Entscheidungswege sollen verkürzt und Prozesse automatisiert werden. Auch, um die jeweiligen Country-Heads dabei zu unterstützen, schnelle und gute Entscheidungen treffen zu können.“

Zuletzt war Wolfgang Neuner für die deutsch-schwedische Beteiligungsgesellschaft Triton Partners tätig, die sich auf europaweite Investitionen in mittelständische Unternehmen spezialisiert. Dort koordinierte und verantwortete er neue Akquisitionen und unterstützte Management Teams von Portfoliounternehmen bei der Definition und Umsetzung ihrer strategischen Agenda.

„Emma-Produkte sind in über 30 Ländern erhältlich. Kunden bezahlen in mehr als 20 Währungen. Die Eröffnung des Flagship-Stores in Shanghai markierte einen weiteren Meilenstein unserer Aktivitäten in Südostasien. Mit Blick auf diesen Expansionskurs ist Wolfgang als Investment-Experte für globales Wachstum ein großer Zugewinn. Er denkt wie ein Unternehmer und verkörpert damit die Emma-DNA“, so Dr. Dennis Schmoltzi, Gründer und Geschäftsführer von Emma.

Wolfgang Neuner wird die Bereiche Accounting, Tax, Legal und Business Intelligence verantworten. „Neben den zahlreichen inhaltlichen Anreizen, ist es großartig, die Führung eines bereits eingespielten Teams zu übernehmen, welches sich über die Standorte Frankfurt, Lissabon, Manila und Shanghai erstreckt“, ergänzt er.

Über Emma – The Sleep Company (Emma Sleep GmbH)

Emma – The Sleep Company ist ein gründergeführtes Unternehmen und die weltweit führende Direct-to-Consumer Schlafmarke. Das 2013 von Dr. Dennis Schmoltzi und Manuel Müller in Frankfurt am Main gegründete Unternehmen ist derzeit in über 30 Märkten aktiv und erzielte im Jahr 2021 einen Umsatz von 645 Mio. EUR (731 Mio. USD), was einem Wachstum von 59 Prozent gegenüber dem Vorjahr entspricht. Emma®-Produkte werden über einen Omnichannel-Ansatz verkauft, der D2C/Online, Marktplätze und mehr als 3.500 stationäre Läden umfasst. Im Einzelhandel baut Emma auf die erfolgreiche Zusammenarbeit mit über 200 Retail-Partnern. Die mehr als 850 Mitarbeiter des Unternehmens arbeiten in Frankfurt am Main (Deutschland) sowie an den Standorten in Manila (Philippinen), Lissabon (Portugal), Mexiko-Stadt (Mexiko) und Shanghai (China).

Weitere Informationen finden Sie hier

Quelle HOSCHKE & CONSORTEN Public Relations GmbH

Zu Ostern kommt (k)ein Hase auf den Teller

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ostern greenforce vegan

Vegane Ostern mit GREENFORCE – Da macht selbst das Häschen einen Freudensprung.

April, April, der macht was er will. An einem Tag Schneetreiben, am nächsten Tag Sonnenschein, am Übernächsten hoppelnde GREENFORCE-Häschen. Denn das Startup hat sich für dieses Osterfest ganz besondere Leckereien überlegt. Wer glaubt, dass mit einem veganen Osterfest Abstriche gemacht werden müssen, hat falsch gedacht! Diese Osterrezepte sind nicht nur ein echter Hingucker, nein, auch ein wahrer Genuss für Groß & Klein. 

Hoppelnde Häschen Pancakes

Wie kann man Kindern wohl ein wunderbares Osterfest bescheren? Indem die lieben Tiere geschont und ein Osterhase ganz ohne Leid auf dem Teller serviert wird. Mit den Häschen Pancakes, gemacht aus dem Easy To Mix Veganen Ei und dem Bio Hafer Drink, schlagen Kinderherzen garantiert höher. Die Zubereitung ist schnell und einfach, das Ergebnis perfekt. So wird der Osterbrunch garantiert ein Erfolg. >> Hier geht´s zum Rezept

Veganes Häschen Rührei-Nest

Wie gestaltet man ein Osternest nachhaltig? Na, indem das ganze Nest gegessen werden kann! 

Bei einem ausgiebigem Osterbrunch darf natürlich keine Eierspeise fehlen. Und doch sollten die Eier von glücklichen Hühnern stammen. Man nehme also am besten das Easy To Mix Vegane Ei von GREENFORCE, das ganz sicher alle Hühner im Hühnerstall zum Lachen bringt. Für das Nest nimmt GREENFORCE einen Flammkuchen-Teig und befüllt das Nest mit veganem Rührei. >> Hier geht´s zum Rezept

Schnitzel-Roulade mit karamellisierten Möhrchen

Auch wenn der Brunch sehr ausgiebig und superlecker war, bekommen wir abends wieder Hunger. Dafür hat GREENFORCE auch ein Rezept parat, das den klassischen Ostergerichten ordentlich Konkurrenz macht: Vegane Schnitzel-Roulade mit karamellisierten Möhren. Hmm, wenn einem da nicht das Wasser im Mund zusammenläuft. Die Schnitzel nach Anleitung zubereiten und mit Essiggurken und Senf befüllen. Dazu gibt es eine dunkle Soße – fertig ist das Oster-Dinner. >> Hier geht´s zum Rezept

Quelle BAUERNFEIND + LÖWE GbR

ES IST ZEIT FÜR WAS FESTES!

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everdrop

EVERDROP NATURAL CARE GIBT ES JETZT IN FEST ALS SHAMPOO, CONDITIONER UND BODY WASH BAR! 

Mit den festen Produkten von everdrop NATURAL CARE ist Duschen einfach, ergiebig, und vor allem nachhaltig! Ohne Plastik, aber mit natürlichen Inhaltsstoffen, die Haut und Haare schonend reinigen und pflegen, ohne sie auszutrocknen. Sie tuen nicht nur Haut und Haaren, sondern auch der Welt etwas Gutes und tragen dazu bei, sie etwas sauberer zu machen. For you & for tomorrow. 

Die festen Körperpflegeprodukte von everdrop sind eine handfeste Sache, was ihre Inhaltsstoffe und ihre Performance angeht: Frei von allem, was es nicht braucht und voll mit all dem, was für ein nachhaltiges Duschvergnügen wichtig ist. Dabei sparen sie unnötigen Verpackungsmüll und eignen sich besonders gut, um auf Reisen mitgenommen zu werden. Sie reinigen und pflegen Haut und Haare natürlich kraftvoll. 

everdrop Conditioner und Shampoo Bar im Überblick: 

mit Bio-Distelöl und Bio-Olivenöl
vegan
zertifizierte Naturkosmetik
duftet nach Zitrone, Zedernholz und Lavendel
für normales Haar geeignet
Hautverträglichkeit dermatologisch getestet
macht das Haar geschmeidig
gute Kämmbarkeit
verleiht Glanz und spendet Feuchtigkeit 

everdrop Body Wash Bar im Überblick: 

geeignet für alle Hauttypen
mit Bio-Haferöl, Bio-Distelöl und Bio-Olivenöl

vegan; zertifizierte Naturkosmetik
duftet nach Zitrone, Zedernholz und Lavendel
Hautverträglichkeit dermatologisch getestet
hautpflegend, rückfettend
feuchtigkeitsspendend; reinigt mild ohne auszutrocknen 

Weitere Informationen finden Sie hier

Quelle BAUERNFEIND + LÖWE GbR

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